ServiceNow Knowledgeとは？

ITサービス管理やヘルプデスク、人事管理（HR）、カスタマーサービス、セキュリティ管理などのSaaSを展開するServiceNowの年次ユーザーカンファレンス。2018年は5月7～10日に米国ネバダ州ラスベガスで開催。

AIがデータの飽和状態とユーザー体験を改革--“ギークエンタープライズ”の到来

企業サービス基盤を展開するServiceNowは、IT管理からDevOpsまでサービス範囲を拡大する。人工知能（AI）を用いた企業デジタル化の展開を披露した。
AIがITサービス管理の将来を変える--ServiceNowがDevOpsサービスを発表

ServiceNowが、今後のリリースでDevOpsやAIなどに関する機能を大幅に強化することを発表した。これらを“企業内デジタル化”を加速させる原動力にしたい考えだ。
DevOps
「MeToo」動向で従業員と雇用主の関係に注目集まる--HRテックの課題

人事や人材育成などHR（Human Resources）の分野でもテクノロジ活用が進み始めた。従業員と雇用主や従業員同士といった人間関係からHRテックの現状をServiceNowの責任者に聞く。
中心は人--ServiceNowのCEOが語る仕事のトランスフォーメーション

ebayのCEOを経てServiceNowのトップに就任したJohn Donahoe氏は、iPhoneがコンシューマーの世界に“革命”を起こし、今度はデジタルテクノロジが企業の職場に革命を起こすと話す。それはどのようなものか――。
SaaS デジタル変革

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