ServiceNow Knowledgeとは？

ITサービス管理やヘルプデスク、人事管理（HR）、カスタマーサービス、セキュリティ管理などのSaaSを展開するServiceNowの年次ユーザーカンファレンス。2018年は5月7～10日に米国ネバダ州ラスベガスで開催。

AIがデータの飽和状態とユーザー体験を改革--“ギークエンタープライズ”の到来

企業サービス基盤を展開するServiceNowは、IT管理からDevOpsまでサービス範囲を拡大する。人工知能（AI）を用いた企業デジタル化の展開を披露した。
AIがITサービス管理の将来を変える--ServiceNowがDevOpsサービスを発表

ServiceNowが、今後のリリースでDevOpsやAIなどに関する機能を大幅に強化することを発表した。これらを“企業内デジタル化”を加速させる原動力にしたい考えだ。
DevOps
「MeToo」動向で従業員と雇用主の関係に注目集まる--HRテックの課題

人事や人材育成などHR（Human Resources）の分野でもテクノロジ活用が進み始めた。従業員と雇用主や従業員同士といった人間関係からHRテックの現状をServiceNowの責任者に聞く。
中心は人--ServiceNowのCEOが語る仕事のトランスフォーメーション

ebayのCEOを経てServiceNowのトップに就任したJohn Donahoe氏は、iPhoneがコンシューマーの世界に“革命”を起こし、今度はデジタルテクノロジが企業の職場に革命を起こすと話す。それはどのようなものか――。
SaaS デジタル変革

キーワードアクセスランキング

1 日本株展望
IT企業の戦略や業績、顧客動向はマクロとしての経済のゆくえに影響を受けざるを得ない。重要な指標の1つと言える日本株の指数の先行きについて解説...(続きを読む)
2 スプリント
アジャイル開発プロジェクト管理用語。イテレーションに似たスクラムベースのアジャイル開発方式(続きを読む)
3 制約条件
プロジェクト管理用語として使用する場合、プロジェクトチームの制御が及ばない制限のことを指す。これらは管理される必要があるが、必ずしも問題であ...(続きを読む)
4 ユーザーストーリー
アジャイル開発におけるプロジェクトの要求事項のことだ。ユーザーストーリーは、特定の要求事項の「誰が」「何を」「どうして」という要素を定義する...(続きを読む)
5 リレーショナルデータベース（RDB）
すべてのデータを表（テーブル）形式（行と列）で表現するデータ管理方式を持つデータベース。（リレーショナルデータベースの）“リレーション”...(続きを読む)
6 サプライチェーンマネジメント（SCM）
原材料の供給から商品が顧客に販売されるまでのプロセス（サプライチェーン）を最適化し、経営効率を高めるための管理手法。またはそのための情報シス...(続きを読む)
7 デジタル変革
小売りや卸、製造業などさまざまな業種を横断して、ものづくり、物流、購買などのプロセスが急速にデジタル化していくこと。既存の仕組みと異なること...(続きを読む)
8 オーケストレーション
システムを構成するプラットフォームやミドルウェア、サービス、アプリケーション、管理ツールなどの設定や管理を自律的に連携させること。...(続きを読む)
9 サービタイゼーション
製造業において、これまでのように生産した製品を販売することで稼ぐのではなく、製品をサービスとして提供することによって稼ぐ時代に変わってきてい...(続きを読む)
10 データアナリティクス
ソフトウェアベースのクエリとアルゴリズムによってデータを検証すること。その情報について結論を出し、企業が意思決定を下すために行う。...(続きを読む)

注目のキーワード

パブリッククラウド: サービスを購入したユーザーであれば誰に対してでも、インターネットを通じたサービスの提供を行うクラ...; 続きを読む
エンタープライズ: 企業や事業者のことを示す言葉として使われる。例えば、エンタープライズテクノロジスタートアップとい...; 続きを読む
クラウドプロバイダー: クラウドベースのプラットフォームやインフラ、アプリケーション、ストレージサービスを他の組織や個人...; 続きを読む
ベアメタル型ハイパーバイザ: サーバ仮想化の手法の1つ。ホストOSを別途必要とせず、ハードウェア上で直接稼働する仮想化プラットフォ...; 続きを読む
プランニングポーカー: アジャイル開発プロジェクト管理用語。Mountain Goat SoftwareのMike Cohn氏が考案した見積もりゲーム。...; 続きを読む