不動産会社のオープンハウス（東京都千代田区）は、ビジネスチャットツール「LINE WORKS」を導入した。物件の問い合わせや購入、購入後のサポートなど、営業担当者と顧客とのコミュニケーションを支援する。トランスコスモスが2月2日に発表した。
LINE WORKSは、LINEと同様の使い勝手でビジネス向け機能を強化したチャットツール。ワークスモバイルジャパンがビジネス版LINEとして提供していた「Works Mobile」をベースとしている。
LINEとトーク連携できる機能が新たに実装されたことが導入の決め手となった。また、管理画面で応対履歴を管理、確認できることも、課題抽出やコンプライアンス対策などに役立つと評価している。
ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)
ITの現場にあるこんなお悩みありませんか？人への依存やデジタル化による複雑化を解決する！
【講演動画】問題を後回しにしていませんか？マルチクラウド環境のストレージ運用管理
kintoneワークフローのユーザー事例6選、メルカリのバックオフィス業務を支える基盤づくり
生成AI活用で企業が直面する「3つの課題」が明らかに、課題を克服し生成AIによるROIの最大化を！
経理担当者に贈る、決算早期化を実現するための9つの業務改善ポイント
マイナンバーカードの利用状況を教えてください
エンタープライズコンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。
