KDDIは7月5日、2日午前1時35分に発生した大規模な通信障害について、5日午後3時36分にサービス利用とネットワークトラフィック状況の正常化を最終確認したと発表した。
同社によると、通信障害による顧客への影響は、2日午前1時35分から4日午後3時までの62時間近くに及んだとする。影響があったサービスはauおよびUQ mobile、povoの携帯電話と、au回線を利用する事業者の通信、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信で、5日午後4時15分現在、緊急通報を含め正常にサービスを利用できるようになったとしている。
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