日本アバイア株式会社:記事一覧
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日本アバイア、コンタクトセンターのオペレーター管理製品を出荷
日本アバイアは、コンタクトセンターで働くオペレーターの通話中や後離席などの状況を、管理者のPCに座席レイアウトの形でビジュアル化して表示するアプリケーション「Avaya Agent MAP」を出荷すると発表した。
情報掲載日： 2007-04-13 12:35
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東芝コミュニケーションシステム、アバイアのSIPテレフォニーを導入
東芝の関連会社である東芝コミュニケーションシステムサービスは、日本アバイアのSIPベースのIPテレフォニーシステムを採用した。IPテレフォニーシステム2組を設置して冗長化し、オフィスにSIP電話機を導入した。
情報掲載日： 2007-03-22 13:32
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米アバイア、ビジネスプロセスとコミュニケーションを連携させるシステム発表
米アバイアは、新ソリューション「Communications Enabled Business Process（CEBP）」を発表。同社のコミュニケーション・アプリケーションをビジネスプロセスに組み込むことで、ビジネスの遂行に必要とされる関係者とのコミュニケーションの自動化と管理を支援するというものだ。
情報掲載日： 2007-03-07 13:14
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アバイア、MS製品向けユニファイドコミュニケーションソフトを拡充
米アバイアは、マイクロソフト製品向けのユニファイドコミュニケーションソフト「Avaya Unified Communications Solutions for Microsoft」を発表した。
情報掲載日： 2007-02-21 22:15
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アバイア、統合型ユニファイドコミュニケーションとモビリティプラットフォームを発表
米Avayaは、場所やデバイスを問わずに社員がコミュニケーションするための「ユニファイド・コミュニケーション・イニシアティブ」を発表した。
情報掲載日： 2006-11-18 02:57
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日本アバイアとオニックス・ソフトウェアは、コンタクトセンター分野において相互技術支援を通じ協力していくと発表した。
情報掲載日： 2006-06-27 18:07
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アバイアとポリコム、IPテレフォニーとビデオ会議の統合ソリューションを発表
日本アバイアとポリコムジャパンは、アバイアのIPテレフォニー製品とポリコムのビデオ会議システムをシームレスに統合するソリューション「Avaya Video Telephony Solution」を日本市場で提供すると発表した。
情報掲載日： 2006-05-11 23:43
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アバイア、FIFAワールドカップ用ネットワークで99.99％の信頼性を確認
Avayaは、「2006 FIFAワールドカップ ドイツ大会」におけるコンバージド・コミュニケーション・ネットワークの設定や信頼性、セキュリティについての厳密なテストを実施したことを発表した。
情報掲載日： 2006-05-11 19:34
