日本アバイアはこのほど、東芝コミュニケーションシステムサービス（TCSE）にSIPベースのIPテレフォニーシステムを納入したことを発表した。
このIPテレフォニーシステムは、「Avaya S8720 Media Server」「Avaya G650 Media Gateway」「Avaya SIP Enablement Service」から構成される。TCSE本社にIPテレフォニーシステム2組を設置して冗長化し、オフィスにSIP電話機「SP-1020」を導入した。
すでに東芝本社ビルに約1万2000回線が導入されており、高信頼性が実証されている点などを評価しての採用となった。
TCSEは、今後全国の支社やサービスセンターにもIPテレフォニーを導入し、IPネットワークと音声システムの一元管理を予定している。携帯電話を活用したモビリティソリューションでさらなる業務効率化を図るほか、アバイアのテレフォニーソリューションとCRMシステムの連携も検討する。
ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)
【対談IIJ×Splunk】予兆予測の重要性--なぜいま「オブザーバビリティ」なのか
ITSMに取り組むすべての人へ、概要からツールによる実践まで解説、「ITSMクイックスタートガイド」
「脱PPAP」で押さえるべき3つのポイント--対応策にはTLS確認で支援するソリューションを
デジタル社会に欠かせない本人確認手続き、3分でわかる「eKYC」「eKYB」サービス
業務マニュアル作成の課題を一気に解決へ─AIが実現する確認と修正だけで完了する新たなアプローチ
所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか？
エンタープライズコンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。
