サービタイゼーションとは？

製造業において、これまでのように生産した製品を販売することで稼ぐのではなく、製品をサービスとして提供することによって稼ぐ時代に変わってきている。この新たなビジネスモデルは「サービタイゼーション」と呼ばれている。コマツが、トラクターの稼働状況をデータで把握し、メンテナンスや稼働効率向上のための施策などを顧客に伝えるといった例が挙げられる。

ブロックチェーンは製造業をいかに変えるか

ブロックチェーンは集団食中毒発生時の感染源の特定から、サプライチェーンの強化、顧客ロイヤリティの向上に至るまでのさまざまな分野で利用が検討されている。ブロックチェーン技術は製造業界にどのような変革をもたらそうとしているのだろうか。
今すぐ着手すべき3つのアクション--ものづくりの行き先（4）

最終回となる今回は、サービス事業にトランスフォーメーションするために今すぐ始めるべき3つのアクションについて考えてみたいと思います。
事例から学ぶサービス事業の収益化と競争優位の確立--ものづくりの行き先（3）

今回紹介する事例は、皆様にもなじみ深いコカ・コーラのグループ企業、コカ・コーラ・エンタープライズ（以降CCE）という系列ボトラーの1社で、欧州を中心に活動しています。欧州内に17の工場、1万人を超える従業員を抱え、40以上のブランドの飲料品を販売しています。
サービタイゼーションに向けて何から着手すべきか--ものづくりの行き先（2）

前回は、サービタイゼーションとは何なのか、なぜこのような概念が誕生したのかについて考えてみました。今回は、サービタイゼーションに向けて何から着手すべきかという視点で考えてみたいと思います。
IoT デジタル変革
製造業の活路はサービタイゼーション--ものづくりの行き先

製造業は、これまでのように生産した製品を販売することで稼ぐのではなく、製品をサービスとして提供することによって稼ぐ時代に変わってきている。この新たなビジネスモデルは「サービタイゼーション」と呼ばれている。

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