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アイティーブースト、メール共有・管理システム「Maildealer Ver.7」

通販旬報

2006-12-19 11:56

 アイティーブースト(中村崇則社長)は、600社以上の導入実績をもつメール共有・管理システム「Maildealer」に、案件管理や個人カスタマイズなどの新機能を追加した。

 「Maildealer」は、「info@***」や「support@***」など、代表メールアドレス宛ての問い合わせメールを複数名のスタッフで共有し、効率良く返信することができるWeb型グループメーラー。

 新機能として案件管理機能を追加し、顧客からのメールと電話の両方の履歴をまとめて管理できるようにした。ユーザーごとに画面に表示させる項目をカスタマイズすることもできるようになっている。

 また、メール作成支機能も強化し、これまで1つしか挿入できなかったテンプレート(返信文章の雛形)を1通のメールに複数挿入できるようにした。このほか、メールの振り分け条件ごとに返信時に既定のテンプレートを自動的に挿入する機能なども追加している。

アイティーブースト=http://www.itboost.co.jp/
「Maildealer」=http://www.maildealer.jp/

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