サイボウズは10月29日、業務アプリケーションをSaaSで即日利用できるサービス「かんたんSaaS」の試験提供を開始したことを発表した。
かんたんSaaSは、カスタマイズ機能を排除、シンプルなアプリケーションを多く揃えることで、中小企業にとってわかりやすいものにしたという。価格を1ユーザー月額500円で、購入しやすくしている。いずれのアプリケーションも最低販売ユーザー数は5人となっている。
提供されるアプリケーションは、中小企業で需要の高い汎用的なものが15種類。今後は種類を増やして、ショッピングモールのように、アプリケーションを自由に選んで使える「業務アプリケーション・モールを目指すとしている。
| 販売システム名 | 職種 | 単価 |
|---|---|---|
| お問い合わせクレーム対応管理 | 営業 | 500 |
| 報告書 | 全職種 | 500 |
| 売上情報 | 営業 | 500 |
| 情報共有掲示板 | 全職種 | 500 |
| 顧客台帳 | 営業 | 500 |
| 社員名簿 | 人事 | 500 |
| 日報 | 全職種 | 500 |
| よくある質問 | 総務 | 500 |
| 勤怠管理 | 総務 | 500 |
| お見積もり依頼受付 | 営業 | 500 |
| 感染状況確認 | 総務 | 500 |
| 商談報告書 | 営業 | 500 |
| お客さまが見える化セット | 営業、販売 | 1000 |
| 社員一同見える化セット | 全職種（総務より） | 1000 |
| 顧客も社内も見える化セット | 全職種 | 1000 |
「お客さまが見える化セット」は、顧客台帳と商談報告書、見積依頼受付、売上情報、お問い合わせ・クレーム対応管理からなる。「社員一同見える化セット」は、社員名簿と日報、報告書、情報共有掲示板、よくある質問で構成。「顧客も社内も見える化セット」は、お客様が見える化セットと社員一同見える化セットを合わせたものになる。
今回のサービスは認知拡大と安定運用のための情報収集が目的として、専用ウェブサイトから申し込むことで、2カ月間無料で使うことができる。有料化は2カ月後に予定しており、改めて申し込むことになるとしている。
SaaS形式でのシステム導入は、専任のシステム管理者がいない中小企業のIT化を促進するものと期待されていたが、現在提供されるSaaS型サービスのほとんどが価格が高く、支払い続けることは大きな負担になると同社は見ている。
また、カスタマイズが前提となるSaaS型サービスも多いことから、ITに不得手な企業にとっては、導入が容易でないと同社は説明する。そうした背景から、今回のかんたんSaaSはカスタマイズ機能をなくしている。
