日本コンピュウェアは1月27日、SaaS型のウェブアプリケーション性能管理サービス「Gomez adVantage」の提供を開始した。月額140万円から利用できる。
Gomez adVantageは、米Compuwareが2009年10月に買収したウェブ最適化を事業とするGomezのウェブサイト性能管理ソリューション「Gomez」と、Compuwareのエージェントレス監視ソリューション「Vantage」を統合したもの。単一のダッシュボードからウェブアプリケーションの最適化を図れるようになっている。ビジネス上ミッションクリティカルなアプリケーションをウェブ経由で提供する企業やXaaS事業者を支援できるとしている。
Gomez adVantageを利用することで、エンドユーザーの視点に立って包括的にアプリケーション性能を管理できるようになるという。同サービスにはコンサルティングも含まれ、サブスクリプションをベースとした利用しやすい枠組みで性能管理を提供し、迅速な実装と早期の投資対効果(ROI)達成ができるとしている。
ウェブサイトは現在、企業にとって顧客とのコミュニケーションを行い、商品やサービスを提供する重要なチャンネルであり、企業収益や顧客満足度、ブランド認知に直結している。ある調査では、ウェブの反応が1秒遅れることでウェブコンバージョンは7%低下、顧客満足度は16%低下する可能性があるという。