NTTコミュニケーションズ（NTT Com）は11月25日、閉域網でServiceNowを利用可能にする「ServiceNow Secured over VPN」サービスを開始した。ServiceNowへの閉域網接続は世界初という。
ServiceNowは、ITサービス管理などの機能をSaaS型で企業向けに提供する。同社はNTT Comと提携し、NTT Comの国内データセンターを利用して日本企業向けにもサービスを提供している。
ServiceNow Secured over VPNは、NTT ComのVPNサービス「Arcstar Universal One（L3）」との併用で利用でき、機密性の高い情報を扱う企業ではインターネット経由の接続に比べて、より安全にServiceNowを利用できるとする。データセンターは東西日本の施設を利用でき、広域障害などで万一データセンター設備が故障しても別の施設に切り替える。
サービスイメージ（出典：NTTコミュニケーションズ）
基本メニューはServiceNowのサブスクリプション契約とVPN接続のセットだが、ServiceNow利用企業にはVPN接続のみのメニューも用意する。VPN接続区間での最大帯域幅は100Mbps/500Mbps/1Gbpsの3種類で、帯域幅100Mbpsでのセットメニューによる1年契約での月額利用料は20万円から、VPN接続のみのメニューは同90万円となる。
