3.自動化の増加
世界は仕事の効率性向上のあくなき追求を続けており、組織全体のタスクとプロセスで自動化が増加し始め、人が行っている反復作業を支援するようになるでしょう。自動化を効率的に活用できる一例として、Infrastructure as Code（IaC）が挙げられます。
インフラストラクチャの自動化によって、人手の作業を取り除き、企業はスクリプトのみを使用してインフラストラクチャ全体を構成、設定することが可能になっており、これはIT専門家が最も注目する領域となっています。
自動化は本質的に新しいものではありませんが、IaCを含むさまざまな自動化メカニズムの組み合わせに移行する能力を備えている企業が現れ始めるでしょう。企業がIaCを活用してこれまでの日常業務を容易に自動化することによって、人間はもっと重要なプロジェクトに集中することができます。
世界的な危機、自然災害、世界の緊急事態を予測することはできませんが、そういったことに備えることは可能です。世界はリモートワークの時代へと進んでおり、企業が最善を尽くすにはテクノロジーの支援が不可欠となるでしょう。新型コロナウイルスの影響は、従業員が健康状態を気にすることなく、場所や時間にしばられず、リモートで働くことを可能にすることによって、企業が事業継続性を維持できる方法を示す格好の例です。
