ServiceNow Japan合同会社:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• すべてのCSPに朗報！ワークフロー改善により顧客・従業員の期待に応える強い事業者への変革を実現

  ユーザーからの期待の増大や、新たなテクノロジーの台頭、そして破壊的な競合他社の存在などにより、いま通信サービスプロバイダー(CSP)は非常に大きなプレッ...

  情報掲載日： 2022-09-14

• 通信サービスの顧客満足度向上への課題とは、MMD研究所とServiceNowの共同調査で見えた実情

  政府の要請を受けて通信料金の値下げの動きが強まり、通信各社の収益性は低下している。対策として、5G契約を推進し、データ通信量を拡大させて1人当たりの平...

  情報掲載日： 2022-09-14

• 通信サービスプロバイダーが得る新たな収益機会、レガシーの見直しと優れたエクスペリエンス提供が鍵

  新たなネットワークテクノロジーは、通信サービスプロバイダー (CSP) にとって大きな成長機会をもたらす。だが5G、SDN、IoTなどを導入するとかなりの投資規模...

  情報掲載日： 2022-09-14

• 北海道庁、コロナワクチン接種の予約受付から結果登録まで一気通貫したワークフローを2週間で構築

  新型コロナウイルスの感染拡大を抑えるため、日本でも2021年からワクチン接種が本格化した。ただ、多くの自治体では、予約受付から接種、結果を記録するまで...

  情報掲載日： 2022-07-29

• 人と場所におけるデジタルサービスの変革を推進、ハイブリッドワークプレースを実現する4つのステップ

  この数年で、生産性を向上させるためのワークプレースに対する考え方が大きく変化した。実際、従来のオフィス環境に、自宅やサテライトオフィス、コワーキン...

  情報掲載日： 2022-07-29

• 今こそ、優れたリスク管理が必要な理由！リスクとレジリエンスを迅速に管理する4つのステップ

  昨今、多くの組織が頭を悩ましているのが「リスク管理」だ。その要件は複雑化しており、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みや業務の中断、急速な...

  情報掲載日： 2022-07-29

• 年間で8,700時間の負荷軽減も可能、セキュリティの運用を変革する3つのステップを解説

  昨今、クラウドや多様なデバイス、変革をもたらすサービスへの依存度が高まるにつれ、脅威のベクトルは増大し、環境はますます複雑化している。組織の担当者...

  情報掲載日： 2022-07-29

• 調査レポートが示す最新の攻撃へのセキュリティ対策の問題点、重要領域における具体的な改善策を解説

  組織・企業のシステム基盤がクラウドにシフトする中、世界的なパンデミックによって、リモートワークが急拡大した。その結果、IT／セキュリティ運用担当部門...

  情報掲載日： 2022-05-19

• デジタル変革を支えるアプリ開発の最新トレンド――CIO、開発者など役割ごとに取るべきアクションを解説

  世界的なパンデミックを受け、2020年に緊急事態宣言が出されて以降、新たなトレンドが出現した。テレワークや業務デジタル化などが進み、会議終了時に自動生...

  情報掲載日： 2022-05-19

• いまなぜ「サービスの可視化」ビジネスの成否を分けるのか─その理由と理想的なIT運用のあり方に迫る

  今日のビジネスにおいては、いかにして信頼性と費用対効果が高いデジタルサービスを提供するかが強く問われている。そして良質で信頼性の高いデジタルサービ...

  情報掲載日： 2022-05-19