ServiceNow Japan合同会社:ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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事例:顧客ごとサービスごとの個別最適プロセスを活かしながら、ITマネジメントを全体最適化
顧客にシステム運用を委託されるITサービス企業にとって、高品質なシステム運用管理やサービスマネジメントといった顧客ニーズにどう応えるかは重要な課題だ...
情報掲載日: 2017-02-24
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野村證券事例:グローバルで最適化された「ITサービスマネジメント標準プロセス」を策定
世界30以上の国と地域でビジネスを展開する野村證券では、ビジネスのグローバル化とともに、IT環境のグローバル化、ITサービスマネジメントのグローバル化を...
情報掲載日: 2017-02-24
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【事例:グリー】子会社増加に伴う、社内ITサービス提供の運用効率化を目指す
日本を代表するインターネット企業の1つであるグリーは、新たな子会社の設立やM&Aを積極的に実施しており、それらの事業の立ち上げをスピーディーに行い、立...
情報掲載日: 2017-01-10