CRMのホワイトペーパー
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“カスハラ対策”は待ったなしの状況、対策のポイントは顧客の自己解決を助ける仕組みにあった
株式会社Helpfeel
2024-10-28
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ラクスル、カラオケ パセラ、ビザスクが実践--FAQを利用促進するためのマル秘テクニック
株式会社Helpfeel
2024-10-28
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“導入しても業務効率化なし”のカスタマーサポート部門、チャットボット活用でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel
2024-11-19
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Microsoft 365で全てを完結しない選択、サイボウズが提示するGaroonとの連携による効果
Garoon(サイボウズ株式会社)
2024-11-05
新着ホワイトペーパー (307件中 12ページ目)
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ネット上の「顧客の声」を最大限に活かす~ソーシャルメディア分析の先進活用事例
SAS Institute Japan株式会社
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ヤマトシステム開発株式会社
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CRMの限界を超える!「顧客経験価値マネジメント」実現の5段階
SAS Institute Japan株式会社
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チェックシート付き!ノウハウ資料 『企業リスト活用成功の為の5つのステップ』
株式会社ネクスウェイ
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日本オラクル株式会社
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可視化から、意思決定へ。不透明な時代の経営を支えるインテリジェンス最前線。
日本オラクル株式会社
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グループレベルでの戦略的意思決定を可能にする情報活用基盤とは
日本オラクル株式会社
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【キヤノンマーケティングジャパン:BI導入事例】効果的な予算管理のあり方
日本オラクル株式会社
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日本オラクル株式会社
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【日産自動車:BI導入事例】連結対象の36社からの情報を元に車種別損益管理を実現
日本オラクル株式会社
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【ホワイトペーパー】Force.comのマルチテナント型アーキテクチャ
株式会社セールスフォース・ジャパン
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【調査レポート】アプリケーション開発を加速する Force.com
株式会社セールスフォース・ジャパン
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【導入事例】基幹システムと連携で、情報を共有と業務連携を可能にし、生産性を大幅に向上
株式会社セールスフォース・ジャパン