ピートゥピーエー（PtoPA、黄声揚社長）は5月10日、ウェブ上で双方向会話 型のFAQや商品紹介広告コンテンツ、マーケティング分析を行うツールなどの 構築・運用が簡単に行えるソフト「CAIWA3.0サーバーパッケージ」を発売した。5月28日に出荷を開始する。ライセンス購入価格は35万円から。1年間で300本 の販売を見込む。
「CAIWA3.0サーバーパッケージ」は、「いつ頃上場する予定ですか？」とい った会社概要やサービスなどについてユーザーからの質問に自動的に返事を返 す「FAQ」、商品に対する一般消費者の自由質問に音声や動画で返答する「商 品説明WEB広告」が可能。
サイトで「マーケティングツール」も構築できる。双方向会話型コンテンツ の特徴を生かし、企業のサイトにアクセスした消費者とサイトを介して会話を 行いながら、アンケートのような質問を行い、情報を収集できるほか、「FAQ」 や「広告」での消費者との会話内容や生の声を集められる。
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