日本のソフトウェア企業は世界に打って出よ!(ZDNet Japanブログより)

若井 直樹 2008年05月01日 22時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 2006年の3月にJETROが発表した報告書によると、2005年時点でフィリピンにおけるコールセンターの座席数はすでに約7万席に達しており、 2000年から2005年のCAGR(年平均成長率)は116%とされている。コールセンター産業の売上は、対GDP比で1.6%を占め、すでにフィリピンでもっとも期待される産業の一つとなっている。

 マカティ市では、100?を超える不動産物件はほとんどコールセンター企業が押さえてしまうため既に満杯になっているという。私の住むモンテンルパ市やセブ市を始め主要都市に多くのコールセンター企業が進出している。

 情報技術(IT)アウトソーシング大手のトランスコスモスは25日、フィリピンのマカティ市にあるビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)関連企業ロジコールと資本提携を結んだと発表した。今月中旬にロジコー社の株式51%の取得を完了、正式に子会社化した英語対応のコールセンター事業に本格参入し、国際アウトソーシング市場のシェア拡大を狙う。東南アジア地域では4カ所目の拠点となる。

 フィリピンへの進出を決めた理由として、「これまで日本で培ったノウハウを生かし英語市場に参入する上で、政府がBPO事業を積極的に支援し、優秀な人材が集中するフィリピンがベストと判断した」と説明している。

全文はこちら--「アジアIT通信」

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
関連キーワード
経営

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

  • デジタル変革か?ゲームセットか?

    デジタルを駆使する破壊的なプレーヤーの出現、既存のビジネスモデルで競争力を持つ
    プレイヤーはデジタル活用による変革が迫られている。これを読めばデジタル変革の全体像がわかる!

  • 【3/31まで早期割引受付中!】「IBM Watson Summit 2017」開催

    日本IBMが主催する最大の国内総合イベント。テクノロジー・リーダーの疑問を紐解く「企業IT、セキュリティー、モバイル、データ解析などの進化を探る」詳細はこちらから!

連載

CIO
研究現場から見たAI
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
内製化とユーザー体験の関係
米ZDNet編集長Larryの独り言
今週の明言
「プロジェクトマネジメント」の解き方
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
Fintechの正体
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
情報通信技術の新しい使い方
三国大洋のスクラップブック
大河原克行のエンプラ徒然
コミュニケーション
情報系システム最適化
モバイル
通信のゆくえを追う
セキュリティ
セキュリティの論点
ネットワークセキュリティ
スペシャル
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
CSIRT座談会--バンダイナムコや大成建設、DeNAに聞く
創造的破壊を--次世代SIer座談会
企業決算を追う
「SD-WAN」の現在
展望2017
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
PTC LiveWorx
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
さとうなおきの「週刊Azureなう」
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
中国ビジネス四方山話
より賢く活用するためのOSS最新動向
「Windows 10」法人導入の手引き
Windows Server 2003サポート終了へ秒読み
米株式動向
実践ビッグデータ
日本株展望
ベトナムでビジネス
アジアのIT
10の事情
エンタープライズトレンド
クラウドと仮想化