「インバウンド」需要を取り込む--富士ゼロックスが免税店向けサービス

NO BUDGET 2016年02月10日 10時42分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 富士ゼロックスは2月8日、訪日外国人観光客の増加を事業機会ととらえる免税店舗向けに、同社のドキュメントハンドリングソフトウェア「DocuWorks」を使った免税販売関連帳票の自動作成で、業務効率化と販売拡大を支援するサービスを、同日より開始すると発表した。

 2015年には訪日外国人旅行者が、前年度から47%増加して1974万人(出典:日本政府観光局「訪日外客数」)と過去最多を記録し、「インバウンド」需要が高まっている。

 こうした訪日外国人客向けの消費税免税販売では、「購入記録票」や「購入者誓約書」といった必要帳票に、購入者氏名やパスポート番号、入国年月日などの情報を記入し、購入者から署名をもらった上で、購入記録票はパスポートに張り付け割印を押すなどの作業が必要で、手作業では帳票作成に時間が掛かっていた。

 結果、レジで行列ができてしまうと、顧客が購買をあきらめたり、他店に移ってしまったりするなど、貴重な販売機会を失いかねないという課題があった。

 この課題に、新たに販売を開始した「免税販売支援ソリューション」では、購入記録票や購入者誓約書の迅速な作成を支援する。専用スキャナでパスポート情報を読み取ると、スキャンされた情報とあらかじめ設定した店舗情報が記入された免税帳票が業務ソフトウェア「免税販売支援ツール for DocuWorks」によってPC上に書類を自動生成する。

 同ソフトウェアはパスポートに掲載された国籍を判別し、英語・中国語・韓国語など購入者に合わせた言語の帳票を作成する。また、パスポートスキャナで読み取れない入国日や在留資格については、PCから入力して印刷するモードと、帳票印刷後に手書きで記載するモードを選択でき、混雑状況に合わせて免税帳票発行作業を大幅に効率化できる。


免税販売支援ソリューションでの帳票作成業務
(富士ゼロックス提供)

標準価格(富士ゼロックス提供)

 同ソリューションには店舗で既に導入済みのWindows PCやプリンタを使用でき、専用スキャナは読み取り精度が高く、誰でも手軽、確実に使えるため、小型小売店舗でも安価で手軽に導入できるという。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]