住友商事は、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入した。名刺の管理方法を標準化し、名刺情報を可視化することで各部署の連携を強化した。業務効率の向上と付加価値の創出を目指す。Sansanが6月7日に発表した。
Sansanの導入後、名刺管理に費やしていた時間が削減され、取引情報の可視化と迅速な共有が可能になった。冗長だった営業活動前の業務を簡素化した。また、名刺情報を共有できるため、担当者不在時のバックアップ体制が整い、速やかな対応が可能になった。
従来の営業活動の中では、過去の取引の量や深さを他の部署などに確認してから顧客にコンタクトを取っていた。しかし導入後は、誰がどの顧客と一番付き合っているのか、取引があるのかといったことも見える化されたため、スピード感を持って対応できるようになったという。
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