IDC Japanは12月3日、国内ITサービス市場の最新予測を発表した。これによると、2023年の市場規模は6兆5380億円で前年比7.3％増だった。また、2028年には8兆8201億円にまで成長するとし、2023～2028年の年平均成長率（CAGR）で6.2％を見込んでいる。
国内ITサービス市場規模予測（出典：IDC Japan）
IDCは、市場成長の要因として、既存システムの変革や新規システム構築の需要の活発化を挙げている。既存システムのクラウド移行やインフラ／アプリケーションのモダナイゼーション（最新化）、AIユースケースの発展も成長要因になっているという。
サービスセグメント別の動向としては、プロジェクトベース市場（ITコンサルティング、システムインテグレーションなど）が高い成長を示しており、既存システムの変革に向けた大型プロジェクトが増加しているという。クラウド移行やモダナイゼーション、新規システム構築の需要が市場をけん引した。
産業分野別では、中央官庁／地方自治体の大型案件が増加。製造では、ERM（Enterprise Resource Management）を含む基幹システムのクラウド移行や刷新が目立つという。流通では、顧客体験（CX）の最適化やインボイス対応が活発化しており、金融では基幹システム刷新とデータ活用基盤構築プロジェクトが盛んだった。
今後の同市場の展開についてIDCは、2025年以降に基幹業務アプリケーションのモダナイゼーションや新規事業向けシステム投資を中心に市場をけん引し、AIユースケースの発展も市場全体にプラスの影響を及ぼすとしている。
