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「S」で始まる主なワード
S
SFA
その他の語句
用語の解説
SFAとは
（セールスフォースオートメーション,エスエフエー,）
SFAとは、顧客情報や商談情報、日報などの営業活動に必要な情報を一元管理して、後方支援するためのシステムのことである。
営業活動では、顧客の社内情報や取引傾向、過去の商談や競合他社の情報などが成否の鍵を握るが、これらの情報は営業担当者個人が持っており、営業部門では共有されにくい。
そのため、営業担当者が急に変わった時に、過去の情報が引き継がれず、徐々にその顧客に対する営業活動が衰退してしまう恐れがある。
SFAでは、営業担当者個人の中に留まりがちな有用な情報を、システムで共有化することで営業活動の促進を図る。
また、日報をもとに上司がアドバイスをすることも可能である。
営業担当者が情報を登録や参照などをしやすいように、携帯電話を活用したSFAも多い。
CNET Japan
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KONAMIと東京大学、「桃太郎電鉄 教育版」における教育的価値の評価で共同研究を開始
コナミデジタルエンタテインメントと国立大学法人東京大学大学院情報学環 藤本徹研究室は4月24日、学校教育機関へ無償提供を行っている「桃太郎電鉄 教育版Lite ～日本っておもしろい！～」（「桃太郎電鉄 教育版」）について、教育的価値の評価に関する共同研究の開始を発表した。
