SaaS

SaaSを利用すれば、顧客のハードウェアにアプリケーションソフトがインストールされていなくても、ネットワークを通じて随時ソフトウェアを利用することができる。 パッケージ化されていない状態で、機能単位で提供されるため、用途ごとに必要最小限のサービスを利用することができる。 また、SaaSは顧客ごとに別のサーバーを用意するのではなく、ひとつのハードウェアで複数の顧客に対応することができる。 その上で顧客ごとに個別の設定を行うことが可能である。 SaaSは通信費用の低下やWebサービスの機能向上といった利用環境の向上によって実現したサービスであり、従来のASP（Application Service Provider）システムとは区別されている。 SaaSのモデルに基づいたシステムとしては、セールスフォース・ドットコムの顧客管理（CRM）システム「Salesforce」などが知られている。 また、IBMが提供しているオンラインディレクトリ「Software as a Service Showcase」では、SaaSを提供しているベンダーを検索することができる。