デジタルマーケティング

データの扱いで大きな差--企業は消費者からの信頼をいかに維持すべきか

ITの普及で顧客との接点は増加しているが、企業の信頼性が以前よりも重視されるようになっている。「データの取り扱いについて企業と消費者の間に大きな認識の差が生じている」と調査したアドビは分析する。

2022-06-02 08:00

山形県がデータ起点の社会変革プロジェクトを開始--地域課題の解決を先取り

山形県がコレクティブインパクトによるソーシャルイノベーション創出モデル事業を開始した。全国の地域が抱える課題を解決する事業を創出し、全国展開を目指す。

2022-06-01 10:32

カインズ、Dynamics 365でECの受発注を統合管理

ホームセンター大手のカインズは、Microsoft Dynamics 365ベースのECシステムを構築した。

2022-02-28 06:00

コロナ禍のデジタルマーケティング導入効果が明らかに--アドビが調査

アドビは12月6日、「アフターコロナに向けたデジタル戦略に関する調査」の結果を発表した。企業におけるデジタル戦略と顧客体験に関する取り組みについて、対法人ビジネスを主とする企業の経営層、営業管理職、マーケティング担当者約1000人を対象に実施されている。

2021-12-07 07:30

コロナ禍でも案件金額は2.6倍--「データドリブン」で効果上げたNEC子会社の決断

NECソリューションイノベータは「言葉にするほどデータドリブンは簡単ではなかった」と説明。基礎となるデータ管理は、年々増加するデータ量とデータのクレンジングに多くの工数がかかっていたという。

2021-12-01 07:00

「アナログでも回る」業務のデジタル化を地道に進める建築部品メーカーの実直さ

建築用の金物や住宅用製品、車止めなどを製造、販売するユニオンは業務のデジタル化を進めている。「周りの理解が得られず進まない企業も多い。だが、まずは一歩踏み出してみる」ことが重要という。

2021-11-30 07:00

CRM SFA デジタル変革（DX）

ユーザー体験技術の2021年動向--AR/VRなどが「幻滅期」入り

ガートナー ジャパンは、「日本におけるユーザー・エクスペリエンスのハイプ・サイクル：2021年」を発表した。

2021-11-26 13:15

デジタル変革（DX）

肥後銀行、顧客アンケートをデジタル化--結果把握まで1日に

肥後銀行は、顧客へのアンケート手段をクアルトリクスのサービスに切り替え、結果把握までの期間を1日に短縮した。

2021-09-02 06:00

CRM

マイクロソフトが小売から消費財製造にもDXを拡大へ

マイクロソフトは、長らく小売のデジタル化を推進してきたが、消費財製造向けに拡大して新たな伴走プログラムを展開する。

2021-06-17 06:30

デジタル変革（DX）

新たなユーザー体験プラットフォーム「DXP」がアフターデジタル時代のデジタルマーケティングを支える

ユーザーが常にオンラインとつながる、オンラインとオフラインが融合した社会でデジタルマーケティングを成功に導くためには、従来のマーケティングプラットフォームにどのような要素を取り入れるべきなのか。そのポイントと意義について解説する。

2021-03-29 07:00