CRMとは？

マイクロソフト、AI活用のさらなるアプリや機能を「Dynamics 365」に追加へ

マイクロソフトが、顧客関係管理（CRM）および統合基幹業務システム（ERP）ポートフォリオ「Microsoft Dynamics 365」の新たなアプリケーションや機能の追加を発表した。

2019-09-24 12:23

セールスフォース、「Einstein Search」を発表--CRM検索を強化へ

セールスフォースが、営業チームやサービスチームの生産性向上を目的とする新たな検索機能「Einstein Search」を発表した。

2019-09-19 13:22

セールスフォースがインダストリークラウド事業を拡大、製造業や消費財業界に

セールスフォースは、製造業を対象としたインダストリークラウド「Manufacturing Cloud」と、消費財業界を対象とした「Consumer Goods Cloud」の提供を開始した。

2019-09-17 13:28

セールスフォースとアリババが戦略的提携--CRM製品を中国で独占販売へ

セールスフォースとアリババが戦略的提携を締結した。アリババはセールスフォース製品の中国における独占プロバイダーとなる。

2019-07-26 11:26

マイクロソフト、「Dynamics 365」のバグ報奨金プログラム開始--最高2万ドル

マイクロソフトが、バグ報奨金プログラムの対象に「Microsoft Dynamics 365」を追加している。報奨金額は最大で2万ドル（約216万円）となっている。

2019-07-22 11:14

遠賀信用金庫、統合型コラボツールを導入--情報の埋没防止と事務処理の迅速化を狙う

遠賀信用金庫は、統合型コラボレーションツール「POWER EGG」を導入し、4月から利用を始めている。開発元のディサークルが7月4日に発表した。

2019-07-10 07:44

セールスフォースの新たな「Customer Data Platform」、「Customer 360」戦略強化へ

セールスフォースは「Customer Data Platform」（CDP）の概要を説明し、同社の包括的な「Customer 360」戦略のロードマップについての詳細を明らかにした。

2019-06-19 11:09

セールスフォース、Tableau Softwareを買収へ--約1.7兆円

セールスフォースがTableau Softwareを買収すると発表した。買収総額は157億ドル（約1兆7000億円）となる。

2019-06-11 10:16

マイクロソフトが新たに示した「4つのクラウドプラットフォーム」の意味

今回は、日本マイクロソフトの平野拓也 代表取締役社長と、日本テラデータの高橋倫二 代表取締役社長の発言を紹介する。

2019-05-31 10:09

de:code Microsoft Build Microsoft Azure

セールスフォース、ローコードブロックチェーンプラットフォーム「Salesforce Blockchain」発表

セールスフォースは、同社のローコード開発アプローチとブロックチェーンネットワークを組み合わせることで、顧客関係管理（CRM）データをパートナー企業のネットワークにもたらそうとしている。

2019-05-30 11:54

ブロックチェーン

日本企業はデジタル時代の「ルネサンス」を迎える？その真実とは

レガシーなITシステムの呪縛を絶ち、改革への第一歩を踏み出す！