生成AI

ハイセンスジャパン、「AI接客アドバイザー」導入--商品知識や専門用語を個別学習

中国の総合家電メーカー・ハイセンスの日本法人ハイセンスジャパンは、「AI接客アドバイザー」を導入した。同サービスは商品知識や専門用語を個別に学習することで、同社商品の特徴やシリーズ別の比較など、顧客とのコミュニケーションを革新し、購買体験の向上を図る。

2024-05-20 14:51

AWSジャパン、生成AI最新情報を発表--開発者体験を一新する「Amazon Q Developer」など

AWSジャパンは、AWSが提供する生成AIアシスタント「Amazon Q」と生成AIアプリケーションの構築基盤「Amazon Bedrock」に関するアップデート情報を説明した。

2024-05-17 15:30

ゆうちょ銀行、業務特化型の生成AIを導入--銀行業務を効率化

ゆうちょ銀行は、銀行業務の効率化を目的として、neoAIのAI基盤「neoAI Chat」を導入した。

2024-05-16 12:36

IBMとSAP、パートナーシップを拡大--顧客の生産性向上と革新を支援

IBMとSAPは、両社のパートナーシップにおいて、顧客のビジネス価値創出を支援する新しい生成AI機能と業種別クラウドソリューションを含むビジョンを発表した。IBM ConsultingとSAPは、以下の主要分野で顧客を支援することで、「RISE with SAP」による変革の加速を目指している。

2024-05-14 11:31

エクサウィザーズ、生成AIのRAG継続改善機能をリリース

エクサウィザーズは、企業が生成AIのRAG（検索拡張生成）を継続的に改善していける「RAGOps」をリリースした。

2024-05-13 12:43

フィールドエンジニアの予定を最適化--オラクル、売上向上を支援する生成AI新機能

Oracleは、マーケティング、営業、カスタマーサービス担当者の取引サイクルの加速を支援する「Oracle Fusion Cloud Customer Experience」の新しいAI機能を発表した。同機能は、時間のかかる作業を自動化し、担当者が的確にターゲットを設定して顧客にサービスを提供できるようにすることで、より多くの売り上げの迅速な創出を手助けする。

2024-05-13 07:00

企業はコンポジットAIシステムを構築する--クアルトリクスのAI戦略プレジデント

クアルトリクスは、同社初のAI戦略プレジデントにマイクロソフト出身の大ベテラン、ガーディープ・ポール氏を任命した。同氏に「体験」と生成AIの影響などを聞く。

2024-05-13 06:00

顧客体験（CX） 従業員体験

富士通、産学連携と「富岳」で学習した大規模言語モデル「Fugaku-LLM」を公開

富士通は大学や民間各社、理研と連携し、「富岳」を用いて学習した大規模言語モデル「Fugaku-LLM」を公開した。日本語能力が強みで、研究や商用で活用できる。

2024-05-10 18:35

大規模言語モデル（LLM）

「Generative AIセンター」の立ち上げから1年、日立幹部が語る現在

日立製作所が社内・外での生成AIの活用を進めている。中心となるのは、2023年5月に立ち上げた「Generative AIセンター」だ。同センターの全体を統括し、生成AIビジネスを推進する日立製作所 デジタルシステム＆サービス統括本部 Chief Technology Officerの鮫嶋茂稔氏に現時点での成果や今後の展望を聞いた。

2024-05-10 07:00

都築電気、生成AIの専門ワーキンググループを立ち上げ--日本マイクロソフトが協力

都築電気が「生成AIワーキンググループ」（生成AI-WG）を立ち上げている。日本マイクロソフトの協力を得ながら、同社サービス体系「Total SolutionService Framework」の各種サービスに「Azure OpenAI Service」を組み込み、強化する。

2024-05-09 14:07