ケアブレインズ、プロジェクト管理機能を追加したCRM製品の新版「SugarCRM 4.5.1」

ニューズフロント 2007年05月09日 14時38分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ケアブレインズは5月9日、米SugarCRMが開発した顧客関係管理(CRM)製品の新版「SugarCRM 4.5.1」の日本語版を同日より販売開始すると発表した。新たにプロジェクト管理機能を追加したほか、営業日報機能など日本語版独自の機能拡張を行った。

 SugarCRM 4.5.1では、新規プロジェクトの計画グリッドを作成したり、過去のプロジェクトをテンプレートとして登録、再利用する機能を備える。またガントチャートによる進捗管理や、ケース管理との統合が可能。プロジェクト関連文書の共有/一元管理向けインタフェース、個々の従業員が責任範囲の作業を一覧できるダッシュボードも提供する。定義したプロジェクト情報はMicrosoft Project形式で出力できる。

 営業日報機能では、カレンダーに登録したミーティング情報から自動的にテンプレートを作成し、顧客名、商談名などの入力の手間を省く。また作成した日報には、上司や同僚がコメントを付けられる。このほか商談ごとの営業員、事業パートナー管理機能を用意。複数のモジュール間のデータを集計したレポート作成や、メールマガジンなどを利用した各種のキャンペーンの管理などを行える。

 ケアブレインズでは、すでにCRM製品「Sugar Enterprise」「Sugar Professional」を導入している顧客向けに機能拡張を実施する。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
関連キーワード
ビジネスアプリケーション

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
ハードから読み解くITトレンド放談
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
研究現場から見たAI
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
内製化とユーザー体験の関係
米ZDNet編集長Larryの独り言
今週の明言
「プロジェクトマネジメント」の解き方
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
Fintechの正体
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
情報通信技術の新しい使い方
三国大洋のスクラップブック
大河原克行のエンプラ徒然
コミュニケーション
情報系システム最適化
モバイル
通信のゆくえを追う
セキュリティ
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
セキュリティの論点
ネットワークセキュリティ
スペシャル
Gartner Symposium
企業決算
ソフトウェア開発パラダイムの進化
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
CSIRT座談会--バンダイナムコや大成建設、DeNAに聞く
創造的破壊を--次世代SIer座談会
「SD-WAN」の現在
展望2017
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
さとうなおきの「週刊Azureなう」
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
中国ビジネス四方山話
より賢く活用するためのOSS最新動向
「Windows 10」法人導入の手引き
Windows Server 2003サポート終了へ秒読み
米株式動向
実践ビッグデータ
日本株展望
ベトナムでビジネス
アジアのIT
10の事情
エンタープライズトレンド
クラウドと仮想化