ITILにおいて、その中核に位置づけられるCMDB（構成管理データベース）は、使用される局面に応じたさまざまな顔を持つ。このビデオでは、IT財務管理、影響／根本原因分析、インベントリ管理という3つの目的において、それぞれどんなツールが用いられるのかについて、日本CAの中田晧介氏が解説する。今回のホワイトボードの全体図はこちらで参照できる。
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再生時間:4分31秒
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