ソーシャルマーケティングを顧客バリューチェーン強化策に--IDC調査

NO BUDGET 2014年09月10日 17時29分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 IDC Japanは9月10日、国内ソーシャルマーケティング関連ソフトウェア市場を調査し、2013年の同市場の推定と2014年~2018年の市場予測を発表した。

 今回の発表は同社が発行したレポート「2014年 国内ソーシャルマーケティング関連ソフトウェア市場展望:第3のプラットフォームが革新するマーケティング/アナリティクス」のダイジェスト。発表によると、国内ソーシャルマーケティング関連ソフトウェア市場規模は、320億7800万円であったと推定、2018年には588億4500万円になると予測している。


国内ソーシャルマーケティング関連ソフトウェア市場 セグメント別 売上額予測: 2013年~2018年(IDC提供)

 IDCでは、グローバルな視点で「データ活用型マーケティング(Data Driven Marketing)」に必要なテクノロジを定義している。今回、この中からソーシャルマーケティングに関連したテクノロジを抽出し、「ソーシャルマーケティング関連ソフトウェア市場」として定義した。

 また、同市場を「フロントエンドアプリケーションソフトウェア」「バックエンドアプリケーションソフトウェア」「バックエンドミドルウェア」「インフラストラクチャソフトウェア」「分析ソフトウェア」の5市場に再分類して分析を行った。

 また、IDCでは6月に、企業のマーケティング関連業務従事者を対象とした「マーケティングITに関する企業ユーザー調査」を実施。企業のマーケティングIT予算額や予算支出元、要求機能などの主要なマーケティングIT市場要素は、ユーザー企業の従業員規模と強く相関していること、マーケティングITとERM(Enterprise Relationship Management)、SCM(Supply Chain Management)、コンテンツアプリケーションなどの企業バックエンドシステムとの連携が取られている企業は少数であることが判明した。

 上記の企業ユーザー調査結果、IDCの保有する国内ソフトウェア市場に関するリソースを基に、IDCでは2013年の国内ソーシャルマーケティング関連ソフトウェア市場規模は320億7800万円であったと推定した。

 2014年以降の同市場は、EC(Electronic Commerce)の刷新、デジタルマーケティング需要の増加、企業バックエンドシステム連携の増加などが見込まれることによって、2013年~2018年の年間平均成長率(CAGR:Compound Annual Growth Rate)は12.9%で成長し、2018年には588億4500万円になると予測している。

 IDC Japan ソフトウェア&セキュリティ グループマネージャーの眞鍋敬氏は、同市場に対し以下のように指摘している。

 「ベンダーやシステムインテグレーターは、企業規模、必要なテクノロジを見極めた製品やサービスの整備、アプローチ先や訴求ポイントの正確な見極め、顧客バリューチェーン強化策としてのソーシャルマーケティング訴求を行うべきである」

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
デジタル“失敗学”
IT部門の苦悩
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
「企業セキュリティの歩き方」
「サイバーセキュリティ未来考」
「ネットワークセキュリティの要諦」
「セキュリティの論点」
スペシャル
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
米株式動向
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]