データ可視化ツールを手がけるTableau Softwareは、10月22～25日にかけて米国ルイジアナ州で年次カンファレンス「Tableau Conference 2018」を開催。「コアプラットフォーム」「スマートアナリティクス」「データプレパレーション」という3つの分野でイノベーションロードマップを発表した。今回、来日したワールドワイドセールスおよびサービス＆サポート担当執行副社長を務めるDan Miller氏に、同イベントでの発表内容を中心に事業戦略と販売戦略を聞いた。
Tableau Software ワールドワイドセールスおよびサービス＆サポート担当執行副社長のDan Miller氏
今回の発表の中でMiller氏が特にアピールするのが、自然言語処理を活用した新機能「Ask Data」だ。これは自然言語を使ってデータ分析を行えるようにするもの。同社が2017年に買収したClearGraphの技術が使われている。ユーザーの意図を学習するアルゴリズムが実装されており、質問の内容を理解して意図を予測することが可能という。
「初めてデータ分析に取り組む人でも自然言語を使用して簡単にデータを操作できる」（Miller氏）。Tableauは、専門知識を十分に持たないビジネスユーザーであっても容易にデータを可視化したり、分析したりできる“セルフサービス型”のビジネスインテリジェンス（BI）ツールとして大きな注目を集めてきたが、今回の動きはそれをさらに強めるものになる。
現在、Ask Dataはベータ版（Tableau 2019.1）で提供されており、「Tableau Server」と「Tableau Online」に実装されている。
Miller氏がもう一つ強調したのが、「Tableau Prep Conductor」だ。これは、データ準備フローの管理、スケジューリング、監視を一元化するツールで、Tableau ServerとTableau Onlineにアドオンとして提供される。こちらも現在はベータ版になる。
既に提供中のデータ準備ツール「Tableau Prep」で作成したフローを自動化し、すぐに分析に利用できるクリーンなデータを常に用意できる。フローやアラートを一元管理できるため、データソースの健全性を監視することも可能だ。
「Tableau Prepは既に9000社以上で使用されている。Tableau Prep Conductorはそれを補完するものになる」（Miller氏）
また、直近では、ライセンス体系を大きく刷新した。まず、従来の永続ライセンス方式から、年額制のサブスクリプション方式に変更した。そして、ユーザータイプによってライセンスを3種類に分割した。データサイエンティストなどを対象としたフル機能版の「Tableau Creator」、業務部門のビジネスユーザーを対象とした「Tableau Explorer」、ダッシュボードの閲覧などに限定された「Tableau Viewer」だ。
「企業の中でも高度な分析機能が必要なユーザーはごく一部だ。ユーザータイプをロール別に分けることで、全社規模で導入しやすくなった。またニーズに応じてユーザータイプの移行も簡単にできるようになっている」（Miller氏）
Creatorライセンスは、Tableau DesktopとTableau Server、Tableau Prepが利用できて1ユーザー当たり年額10万2000円。Explorerライセンスは、Tableau Serverが利用できて1ユーザー当たり年額5万1000円。Viewerライセンス（1ユーザー当たり年額1万8000円）もTableau Serverが利用可能だが操作可能な機能に制限がある。
「Tableauは現在、8万2000社の顧客を抱えている。その80％以上がサブスクリプション方式に切り替わった。サブスクリプションは急激に増えており、顧客の声に耳を傾けるということが成長につながった」（Miller氏）
