日本オラクルは、「職場におけるAI（人工知能）」に関する2回目の年次調査の結果を発表した。同調査によると、64％の回答者がマネージャーよりもロボットを信頼し、そのうち半数はマネージャーよりもロボットにアドバイスを求めることが分かった。
同調査は世界10カ国（米国、英国、フランス、中国、インド、オーストラリア／ニュージーランド、シンガポール、UAE、ブラジル、日本）の従業員、マネージャー、人事部門リーダー合計8370人を対象としたもので2019年7～8月の期間で実施された。
2018年の調査では、職場で何らかの形でAIを利用していると回答した従業員は32％だったが、2019年は50％だった。中国（77％）やインド（78％）の従業員は、フランス（32％）や日本（29％）の従業員の2倍以上AIを受け入れている。
マネージャーよりもロボットを信頼しているのは、インド（89％）と中国（88％）の従業員で、シンガポール（83％）、ブラジル（78％）、日本（76％）、UAE（74％）、オーストラリア/ニュージーランド（58％）、米国（57％）、フランス（56％）、英国（54％）と続いている。
回答者の82％は、マネージャーよりもロボットの方が物事をうまくこなすと考えており、何が優れているのかという問いに対しては、偏見のない情報の提供（26％）、作業スケジュールの維持（34％）、問題解決（29％）、予算管理（26％）という回答が挙がった。
逆にマネージャーはロボットよりも何が優れているのかを質問したところ、従業員の感情の理解（45％）、従業員の指導（33％）、職場文化の創出（29％）という回答が上位3つを占めた。
一方、従業員の76％と人事リーダーの81％は、職場での技術変化のペースに対応していくのが大変だと感じており、職場でAIの利用から従業員を遠ざけている一番の理由は、セキュリティ（31％）とプライバシー（30％）だとしている。
