三菱UFJモルガン・スタンレー証券、新営業チャネルでウェブ会議を導入

NO BUDGET

2020-10-14 06:00

 三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、新たな営業チャネルとしてシスコシステムズのウェブ会議システム「Cisco Webex Meetings」を導入した。

 導入目的はアドバイザリー型ビジネスの強化、ニューノーマル時代における業務のデジタル化推進になる。Cisco Webex Meetingsは、グローバルに広く採用されていること、映像や音声が高品質に提供され、FISC(金融情報システムセンター)安全対策基準に準拠していることが評価されたした。

 今回の導入により三菱UFJモルガン・スタンレー証券では、営業員が顧客へ運用状況の報告や金融商品の案内をリモートで実施できるようになった。また、リモート会議により、本部に在籍する少数の専門性の高いプロフェッショナルが顧客との対話に同席できる機会が増え、より多くの顧客にアドバイリー型サービスを提供できるようになったという。

 一方で、コミュニケーションの活性化、移動コスト削減にも寄与しており、今後、営業活動用モバイル端末とアプリケーション連携させたり、大規模な社内イベントに活用したりするなど、活用の幅を拡張していくことも検討している。

ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. ビジネスアプリケーション

    生成 AI を活用した革新的な事例 62 選 課題と解決方法を一挙紹介

  2. セキュリティ

    新入社員に教えるべき情報セキュリティの基礎知識--企業全体を守るための基本ルールを徹底解説

  3. セキュリティ

    KADOKAWAらの事例に学ぶ、2024年サイバー攻撃の傾向と対策

  4. セキュリティ

    【マンガで解説】なぜ中小企業でも最新のセキュリティ対策を強化しなければいけないのか?

  5. ビジネスアプリケーション

    調査結果が示す、通信業界の「生成 AI 活用」インパクト--成果を達成する 4 つのユースケース

ZDNET Japan クイックポール

所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか?

NEWSLETTERS

エンタープライズコンピューティングの最前線を配信

ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]