CelonisはBMWグループとの戦略的パートナーシップを大幅に拡大したと発表した。
BMWグループは、グループの全従業員がCelonisのプロセスマイニング関連製品を利用できるようにする。これにより個人に関連する会社のプロセスを全て分析し、自らが非効率性の原因を特定して排除できるようにする。このほか緊密な連携により、ソフトウェアのユーザーエクスペリエンスの改善や、革新的なソリューションの開発を目指す。
また、ある実際のプロセスがどのように、なぜ実行されたのか、そして、どう改善されるべきなのかを示す「Celonis Process Intelligence Graph」を活用し、プロセス間の最適化を図る。
BMWグループは、すでに専用のプロセス・マイニング・センター・オブ・エクセレンス（CoE）を開設しており、ソリューションの開発と実装を推進してきた。
今回の連携強化で、このプロセスマイニングCoEとCelonisの開発チームは、データ転送の自動化や、カスタマージャーニー全体のマッピングを進める。これにより企業間プロセスでサプライヤーをより効率的に結びつけていく。
また、生産現場での従業員の情報処理など、新しいAI技術の統合にも注力していく。これにより、プロセスにおけるすべての当事者が、生産や物流などの分野の関連情報を全て確認できるようになる。そのため運用の透明性と説明責任が向上する。
BMWグループでは、AIモデルの統合により、Celonisのプロセスマイニング製品がより使いやすくなったと評価している。これによりプロセスマイニング技術が同グループ全社の多くのユーザーに利用され、テクノロジーの潜在能力をこれまで以上に包括的に活用できるようなったという。
