大日本印刷（DNP）は3月5日、OpenAIが提供する企業向け生成AIサービス「ChatGPT Enterprise」を2月に導入したと発表した。研究開発や新規事業開発などの部門で活用し、DXを加速させる。
今回の導入で、従来の業務と比較して50％以上の業務自動化を目指す。全社員が生成AIを継続的に活用できるよう、研修やコンテストを実施し、AIエージェントの効果を最大化する。
ChatGPT Enterpriseは、テキスト・画像・音声・動画などのデータを統合処理するマルチモーダルや、論理的思考が可能な先進AIモデルを活用できる。DNPは、このサービスを活用し、業務プロセスの最適化や開発の効率化を進め、競争力強化と新事業創出を目指すという。
導入部門では、業務特化型AIエージェントを構築し、複雑な業務に応用することで、作業時間短縮と品質向上を目指す。研究開発部門では新材料の探索、品質分析、特許調査、法規制調査、システム開発に活用する。また事業開発部門では、社会・市場・生活者の課題やニーズ把握、各種調査、事業アイデア検討に活用する。
DNPは、多様なテーマでプロジェクトを組み、社内ユースケースを創出することで、各部門の生産性向上と新価値開発を目指している。また、OpenAIの継続的な支援を受け、業務プロセスの変革を推進していくとしている。
DNPは、2023年に国内外のグループ約3万人が高セキュリティ環境で生成AIを利用できる環境を構築した。また同年11月には、社内外の共創拠点「生成AIラボ・東京」を開設し、約1年間で2000を超えるユースケースを創出した。さらに、AI倫理方針を策定し、社員のAIリテラシー向上を図っている。
