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記事一覧
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両備システムズ、AI画像解析による物流最適化ソリューションを開発
両備システムズは、AIによる画像解析などを利用してトラックの入退場や駐車、荷役を最適化するシステムソリューションを提供する。
2024-06-10 13:23
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アドビ、「AEP AI Assistant」の英語版を提供開始--製品関連の質問に素早く回答
米Adobeは、2024年3月開催の「Adobe Summit」でプレビューとして公開された「Adobe Experience Platform（AEP） AI Assistant」英語版の一般提供（GA）を開始したと発表した。AEPは、CXの向上を支援する基盤。AEP AI Assistantにより企業は、組織全体に価値を提供できるという。
2024-06-10 12:22
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決済基盤提供のAdyen、プラダ・グループとの提携強化--チャネル統合でCX向上図る
決済基盤を提供する米Adyenは、Prada Groupとの新たな提携を結び、店舗における決済体験の向上を通して同グループのオムニチャネルコマース戦略の実現を支援する。
2024-06-05 13:32
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デジタルサイネージ広告の勝機--広告主から継続的に出稿してもらうには
本連載では、モビリティーにおけるメディア事業などを運営するニューステクノロジー 代表取締役の三浦純揮氏がデジタルサイネージ広告におけるノウハウを伝える。最終回となる第4回は、広告主に出稿を続けてもらうための営業戦略を解説する。
2024-06-03 07:00
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目指すは現場で役立つ生成AI--NTT Com、パートナー企業募集で「tsuzumi」強化へ
NTTコミュニケーションズは、NTTのLLM「tsuzumi」の外部サービスへの組み込みや、業界・業務に特化したAIモデルの開発に向けて、パートナー企業を募集する「tsuzumiパートナープログラム」の開始を発表した。
2024-05-31 12:30
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クリテオは、AIラボを通じてユーザー中心の機械学習モデルを開発し、消費者に合わせてカスタマイズした関連性の高い広告の展開などを支援している。また、サードパーティークッキーの廃止に対応するため、ファーストパーティーデータの活用やGoogleのプライバシーサンドボックスへの参加など、アドレサビリティー戦略を展開している
2024-05-30 07:00
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約9割のホールスタッフが配膳ロボットとの協働に満足--DFA Robotics
DFA Roboticsは、配膳ロボット導入店舗で働いている飲食店のホールスタッフ101人を対象に、アンケート調査を実施し、結果を発表した。ロボットによる配膳・下げ膳業務の負担軽減割合について尋ねたところ、「4割以上負担が減った」と回答する割合が58.2％だった。
2024-05-28 07:00
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JBイレブン、「ら～めん一刻魁堂」の公式アプリにCRMシステム「betrend」採用
名古屋市に本社を置くJBイレブンは、同社が展開するラーメン専門店「一刻魁堂」の公式アプリにビートレンドの顧客関係管理（CRM）システム「betrend」を採用した。JBイレブンは、東海地方を中心に一刻魁堂や中華料理店「ロンフーダイニング」などの店舗を展開している。
2024-05-28 07:00
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大阪・関西万博発の電子マネー「ミャクペ！」がお目見え--NECの顔認証技術を活用
NECは、「2025年日本国際博覧会」（大阪・関西万博）に顔認証システムを提供すると発表した。2025年日本国際博覧会協会とNECは万博会場において、顔認証による店舗決済と入場管理を行い、入場チケットの使い回しによるなりすましの防止、スタッフ人数の適正化、手ぶらでの決済による来場者の利便性向上を図る。
2024-05-24 10:00
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トレジャーデータ、部門固有のニーズに応えるエントリーパッケージを提供
トレジャーデータは、パートナー企業との連携により、顧客データ活用サービス「Treasure Data CDP」のエントリーパッケージの提供を開始した。第一弾として、Legolissから「広告ROI最適化パッケージ」、UNCOVER TRUTHから「CDPオンボーディングパッケージ」を提供する。
2024-05-23 10:47
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ヤマトHDが新会社設立--共同輸配送のオープンプラットフォームを提供
ヤマトホールディングスは5月21日、持続可能なサプライチェーンの構築に向け、荷主企業や物流事業者をつなぐ共同輸配送のオープンプラットフォームを提供する新会社Sustainable Shared Transport（SST）を設立したと発表した。SSTの事業開始は、2024年度中を予定している。
2024-05-21 16:10
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アマゾン、リテールパートナーズと協業--福岡市と周辺地域でネットスーパー展開へ
アマゾンジャパンはリテールパートナーズと協業し、グループ会社のマルキョウの店舗で取り扱う生鮮食品をオンライン販売するとともに、最短2時間での配送サービスを提供する。この取り組みは2024年以内をめどに、福岡市と周辺の一部地域において始動する予定だという。
2024-05-21 14:45
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猿田彦珈琲、予実管理クラウドを導入--データドリブンな経営判断と現場の意識改革図る
全国で21店舗を展開する猿田彦珈琲は、DIGGLEが提供する予実管理クラウドサービス「DIGGLE（ディグル）」を導入した。同基盤は、店舗や部門ごとなどユーザーが求める切り口で経営数値を可視化し、意思決定のスピードや質の向上、事業部や店舗従業員を含めた最適な管理体制の構築を支援するという。
2024-05-21 13:33
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ハイセンスジャパン、「AI接客アドバイザー」導入--商品知識や専門用語を個別学習
中国の総合家電メーカー・ハイセンスの日本法人ハイセンスジャパンは、「AI接客アドバイザー」を導入した。同サービスは商品知識や専門用語を個別に学習することで、同社商品の特徴やシリーズ別の比較など、顧客とのコミュニケーションを革新し、購買体験の向上を図る。
2024-05-20 14:51
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伊藤忠商事ら5社、フィジカルインターネットの事業化で協業--「2024年問題」の解決へ
伊藤忠商事、KDDI、豊田自動織機、三井不動産、三菱地所は、2024年度中のフィジカルインターネットの事業化に向けて共同検討することに合意し、覚書を締結した。業界を横断したパートナー5社で物流改革を推進し、「2024年問題」の解決を含む持続可能な物流の実現を目指すとしている。
2024-05-17 12:39
