マーケティング
Special PR
記事一覧
-
日立とNECに見る、生体認証によるレジ決済--狙いと普及の糸口は
スマートフォンやPCのロック解除をはじめ、施設への入場や試験でも使われ始めている生体認証。キャッシュレス決済やセルフレジの普及に伴い、小売業界での活用も期待される。本記事では、2024年度上半期に注目された日立製作所とNECの事例を紹介する。
2024-08-19 07:00
-
ウエルシア薬局、「ModuleApps2.0」を活用しアプリを一新--MAUは大幅増加
ウエルシア薬局は、NTTドコモグループのDearOneの支援を受け、「ウエルシアグループアプリ」をリニューアルし、リテールメディアを実装した。リニューアル後は約8カ月で100万ダウンロードを達成し、MAU（月間アクティブユーザー数）はリニューアル前と比較して約192％増加した。
2024-08-16 14:23
-
ウエルシアHD、ソーシャルリスニング基盤を導入--顧客の声を収集・活用
ウエルシアHDは、米Cisionのソーシャルリスニングプラットフォーム「Brandwatch Consumer Research」を導入した。国内販売代理店のブレインパッドは、2024年4月からウエルシアHDでのSNS上のマーケティングやブランドの調査に関わり、SNSデータの分析手法やBrandwatchの操作方法などをレクチャーした。
2024-08-13 10:33
-
ビアードパパ、AI自動発注システムを導入--適正発注による食材ロス削減に貢献
シュークリーム専門店「ビアードパパ」を運営するDAY TO LIFEは、Goalsの飲食店向け自動発注システム「HANZO 自動発注」を導入した。7月から直営店26店舗で先行利用を開始し、10月には全直営店（129店舗）への導入を予定している。
2024-08-08 11:41
-
三井倉庫ロジスティクス、上新電機向けにブロックチェーン活用の物流システムを稼働
三井倉庫ロジスティクスは、IT各社とブロックチェーンを活用した物流管理システムを開発し、家電量販の上新電機向けシステムで稼働を開始した。
2024-08-07 14:26
-
ユナイテッドアローズ、自社ECにチャットボット導入--実店舗に近い接客へ
ユナイテッドアローズは、オンライン接客の強化に向けて、Channel Corporationのチャットボット「チャネルトーク」を公式ECサイトに導入した。ユナイテッドアローズでは商品ページでのチャット利用後、3日以内のEC／店舗のCVRが約25％を記録するなどの成果を上げているという。
2024-08-06 17:59
-
オートバックス、人型AIアシスタント「レイチェル」で接客実験を開始
オートバックスデジタルイニシアチブは、クーガーおよびRidgelinezと共同で人型AIアシスタント「レイチェル」による接客サービスの実証実験をオートバックスセブングループのデジタルラボで開始した。
2024-08-06 08:40
-
コピーライターの「思考プロセス」学習--電通ら、広告コピー作成ツールを開発
国内電通グループ（dentsu Japan）は、AI戦略説明会を開催し、電通と電通デジタルが広告コピー生成ツール「AICO2（アイコツー）」を共同開発したと発表した。AICO2には、コピーライターの思考プロセスを「GPT-3.5 Turbo」に再学習させたAIモデル「創造的思考モデル」を活用している。
2024-08-05 16:59
-
八芳園、顧客体験の向上で「SAP Emarsys Customer Engagement」を導入
結婚式場などを運営する八芳園は、顧客体験の向上を目的に「SAP Emarsys Customer Engagement」を導入した。
2024-08-01 11:57
-
富士通とイオンモール、ミリ波レーダー分析AIでバリアフリートイレの安全性を向上
富士通とイオンモールは、イオンモール太田のバリアフリートイレにおいて、ミリ波レーダー分析AIを活用した実証実験を開始する。期間は8月1日から2025年1月31日まで。
2024-07-30 15:05
-
ミニストップやNTT東ら、レジレス店舗を実証--準職域での展開目指す
ミニストップ、NTT東日本、テルウェル東日本セキュアは7月29日～12月23日、「ミニストップ ポケット サンイースト辰巳店」（東京都江東区）において、来店客が手に取った商品をそのまま持ち帰れるレジレス店舗の運営を実証している。
2024-07-30 12:50
-
クアルトリクス、今後5年間で日本に1億ドル超投資--ローカライズなど推進
クアリトリクスは、同社カンファレンス「Qualtrics Conference」と共に記者説明会を開催し、日本市場への投資やAIを活用した体験管理（XM）の最新機能を解説した。同社は、今後5年間で日本に1億ドル（約156億円）以上を投資すると発表した。
2024-07-24 18:06
-
グーグル、「Chrome」のサードパーティークッキー廃止で方針見直し
グーグルは米国時間7月22日、サードパーティークッキーを廃止する代わりに、ユーザーが選択できる新しいアプローチを提案すると発表した。
2024-07-23 15:06
-
「Fujitsu Kozuchi」活用--トヨタL&F、フォークリフトの安全運転を評価する新サービス
豊田自動織機 トヨタL&Fカンパニー（トヨタL&F）と富士通は、トヨタL&Fの物流ノウハウと富士通の「Fujitsu Kozuchi」を組み合わせ、フォークリフトやオペレーターの動きをAIがクラウド上で解析し、安全運転を評価するサービス「運転動画AI解析」を開発した。
2024-07-23 13:04
-
セールスフォース、自律型AIエージェント「Einstein Service Agent」発表
Salesforceは、同社初の完全自律型AIエージェント「Einstein Service Agent」を発表した。現在はパイロット段階にあり、2024年後半に一般提供が予定されている。同システムは、事前にプログラムされたシナリオなしで幅広いサービスの問題を理解してアクションを実行する機能を搭載しており、カスタマーサービス業務の効率化を可能にする。
2024-07-22 13:52
