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記事一覧
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アマゾン、リテールパートナーズと協業--福岡市と周辺地域でネットスーパー展開へ
アマゾンジャパンはリテールパートナーズと協業し、グループ会社のマルキョウの店舗で取り扱う生鮮食品をオンライン販売するとともに、最短2時間での配送サービスを提供する。この取り組みは2024年以内をめどに、福岡市と周辺の一部地域において始動する予定だという。
2024-05-21 14:45
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猿田彦珈琲、予実管理クラウドを導入--データドリブンな経営判断と現場の意識改革図る
全国で21店舗を展開する猿田彦珈琲は、DIGGLEが提供する予実管理クラウドサービス「DIGGLE（ディグル）」を導入した。同基盤は、店舗や部門ごとなどユーザーが求める切り口で経営数値を可視化し、意思決定のスピードや質の向上、事業部や店舗従業員を含めた最適な管理体制の構築を支援するという。
2024-05-21 13:33
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ハイセンスジャパン、「AI接客アドバイザー」導入--商品知識や専門用語を個別学習
中国の総合家電メーカー・ハイセンスの日本法人ハイセンスジャパンは、「AI接客アドバイザー」を導入した。同サービスは商品知識や専門用語を個別に学習することで、同社商品の特徴やシリーズ別の比較など、顧客とのコミュニケーションを革新し、購買体験の向上を図る。
2024-05-20 14:51
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伊藤忠商事ら5社、フィジカルインターネットの事業化で協業--「2024年問題」の解決へ
伊藤忠商事、KDDI、豊田自動織機、三井不動産、三菱地所は、2024年度中のフィジカルインターネットの事業化に向けて共同検討することに合意し、覚書を締結した。業界を横断したパートナー5社で物流改革を推進し、「2024年問題」の解決を含む持続可能な物流の実現を目指すとしている。
2024-05-17 12:39
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中部薬品、需要予測型自動発注システム導入--1週間の発注作業が約600時間削減
岐阜県に本社を置く中部薬品は、国内全400店舗に日立システムズの「需要予測型自動発注システム」を導入した。中部薬品は自社が持つ棚割システムと連携させたことで、全体の自動発注率が15％向上し、日配品に限ると60％向上した。これにより、1週間の発注作業時間が約600時間削減された。
2024-05-16 15:54
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NEC、ANAやJALらと顔認証による搭乗手続きを旅客のスマホで行う実証実施
全日本空輸、日本航空、成田国際空港、NECは、顔認証技術を活用した搭乗手続き「Face Express」の利用に当たり、現状空港内の端末でしか行えない個人情報の登録をオンラインチェックインとともに旅客自身のスマートフォンで行えるモバイルアプリの実証実験を実施した。同実証は3月25～28日、成田空港で実施した。
2024-05-15 07:00
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サッポロドラッグストアー、コンタクトセンターシステムを導入--後処理時間が3％減
北海道内を中心にドラッグストア「サツドラ」を展開しているサッポロドラッグストアーは、ビーウィズのクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」を導入した。
2024-05-14 15:30
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フィールドエンジニアの予定を最適化--オラクル、売上向上を支援する生成AI新機能
Oracleは、マーケティング、営業、カスタマーサービス担当者の取引サイクルの加速を支援する「Oracle Fusion Cloud Customer Experience」の新しいAI機能を発表した。同機能は、時間のかかる作業を自動化し、担当者が的確にターゲットを設定して顧客にサービスを提供できるようにすることで、より多くの売り上げの迅速な創出を手助けする。
2024-05-13 07:00
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「JPタワー大阪」に無人決済店舗が開店--オフィスワーカーの時短ニーズに応える
TOUCH TO GO（TTG）は、「JPタワー大阪」に開店したコンビニエンスストアで同社の無人決済システム 「TTG-SENSE」が採用されたと発表した。JPタワー大阪は、2024年3月に竣工したJR大阪駅直結の複合商業施設。同店舗は、TTGとオフィスサポートエリアの運営を受託するグリーンハウスが協業した1号店となる。
2024-05-08 14:30
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イオンリテール、「AIカカク」「AIオーダー」の適用範囲を拡大--AIが割引価格など提示
イオンリテールは、日本IBMと開発したAIソリューション「AIカカク」や「AIオーダー」の適用を範囲を拡大させている。日本IBMが5月7日に発表した。
2024-05-08 11:10
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ティアフォー、高速道路トラック向け自動運転システムのリファレンスデザインを提供--実証実験も開始
ティアフォーは、高速道路におけるトラック向け自動運転システムの基本機能を開発し、新東名高速道路での実証実験を開始すると発表した。
2024-05-07 13:46
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デジタルサイネージ広告の勝機--看板ではなく「メディア」と捉える
本連載では、モビリティーにおけるメディア事業などを運営するニューステクノロジー 代表取締役の三浦純揮氏がデジタルサイネージ広告におけるノウハウを伝える。第3回は、サイネージメディアのブランディングとユーザーに刺さるコンテンツ作りの手法を紹介する。
2024-05-07 07:00
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DNP、江戸東京たてもの園の鑑賞体験を向上させるウェブアプリケーション提供
大日本印刷株式会社は、ウェブアプリケーション「江戸東京たてもの園鑑賞ナビ」の提供を開始した。これにより、来園者に同園内の復元建造物などへの理解を深めてもらうことを図る。
2024-04-30 15:52
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老舗靴メーカーのマドラス、オンライン接客ツール導入--販売員の評価を最適化
老舗靴メーカーのマドラスは、バニッシュ・スタンダードのオンライン接客ツール「STAFF START」を導入した。マドラスは自社ECサイトに同ツールを導入し、現在直営店に所属する約150人のスタッフがスタイリング投稿を行っている。
2024-04-30 15:52
