ベルシステム24と日本オラクル、マーケティングソリューションを共同開発

CNET Japan Staff 2006年02月09日 16時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ベルシステム24と日本オラクルは2月8日、企業のマーケティング活動を総合的に支援するサービス「PROGRES(プログレス)」を共同で開発したことを発表した。

 PROGRESの情報システム基盤は「PROGRESシステム」と呼ばれ、日本オラクルのウェブマーケティングシステム「Oracle Contact Database(OCD)」をベースに、ベルシステム24が「CMS(Call Management System)」を追加開発した。

 この新システムは、潜在的な見込客を効率的に発見し、ベルシステム24が提唱する「P-P-Cサイクルプラン」を実現できる。P-P-Cは、「Potential」「Prospect」「Customer」の頭文字。潜在客から見込客、そして顧客へと成長させるサイクルを循環させ、顧客を忠誠心の高い「ロイヤルカスタマー」へと育成させるための概念となる。

 この概念では、「顧客とのコミュニケーション力・情報収集力の強化」「顧客接点情報の整備・統合」「情報を有効活用する仕組みづくりと継続的運用」が運用ポイントとなる。

 両社はPROGRESのサービス第1弾として、イベントやセミナーの効果的な運用をサポートする、ASPイベントサポートパッケージ「PROGRESイベント支援ASP」を共同で開発。同日より販売を開始する。集客1000人規模のイベントの場合、価格は約250万円。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
関連キーワード
経営

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
ハードから読み解くITトレンド放談
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
研究現場から見たAI
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
内製化とユーザー体験の関係
米ZDNet編集長Larryの独り言
今週の明言
「プロジェクトマネジメント」の解き方
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
Fintechの正体
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
情報通信技術の新しい使い方
三国大洋のスクラップブック
大河原克行のエンプラ徒然
コミュニケーション
情報系システム最適化
モバイル
通信のゆくえを追う
セキュリティ
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
セキュリティの論点
ネットワークセキュリティ
スペシャル
Gartner Symposium
企業決算
ソフトウェア開発パラダイムの進化
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
CSIRT座談会--バンダイナムコや大成建設、DeNAに聞く
創造的破壊を--次世代SIer座談会
「SD-WAN」の現在
展望2017
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
さとうなおきの「週刊Azureなう」
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
中国ビジネス四方山話
より賢く活用するためのOSS最新動向
「Windows 10」法人導入の手引き
Windows Server 2003サポート終了へ秒読み
米株式動向
実践ビッグデータ
日本株展望
ベトナムでビジネス
アジアのIT
10の事情
エンタープライズトレンド
クラウドと仮想化