「xfyとDB2の組み合わせは大きな可能性を秘めている」--ITアウトソーシングの効率化を実現した三共

山下竜大(編集部) 2006年10月22日 11時40分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ジャストシステムは、IBMが10月15日~20日の期間、アナハイムで開催したカンファレンス「IBM Information on Demand」のスポンサーセッションにおいて、xfyとDB2の組み合わせによりITアウトソーシングの効率化を実現した三共のシステム構築事例を紹介した。

 1899年に創業した三共は、医薬品、医薬部外品、医療用具などの製造、販売、輸出入のパイオニアであり、「生命関連産業として、世界に通用する製品を通じて世界の人々の健康と豊かな生活に貢献する」ことを経営理念に事業を展開している。

 その三共では2005年10月に、三共が取り組んでいたグループ機能再編の一環として、IT部門のアウトソーシングを決定。ITプランニングや投資計画など、戦略的な部分だけを社内に残し、ITインフラ構築や、システム開発、運用管理、サービス品質管理、サービスレベル管理、プロセスの標準化などをアウトソーシングした。

 別の言い方をすれば、ITシステムの運用管理のためのPDCA(Plan、Do、Check、Action)サイクルにおいて、「Check」の部分を三共が行い、ActionからPlan、Doへと続く部分は、アウトソーシング先に任せるという仕組みを実現している。

 IT部門をアウトソーシングするにあたり、最大の鍵となるのは三共のITシステムがどのように運用されているのかを把握することだった。このとき、最も重要なのはプロセスをいかに可視化することができるかであり、どのようなツールを使うかは二の次だった。

 三共で経営管理室 副部長を務める原木普氏は、「SALやKPIなどの指標を設定するためには、自分たちのCOBIT(Control Objectives for Information and related Technology)を策定しなければならなかった」と言う。つまり、アウトソーシングを円滑に、そして効率的かつ効果的に運営していくためのガイドラインを作ることが必要だった。

 そこで、やるべきことが一目でわかる“アクティビティレポート”を毎月作成することで、三共とアウトソーシング先のプロセスの可視化を実現した。アクティビティレポートは、「システムの有効性」「システムの状態」「サービスデスク報告」「ユーザーサービス」「SLA」「主要プロジェクト状況」「システム開発プロジェクト報告」の7つのカテゴリで構成されている。

 このアクティビティレポートにより三共は、アウトソーシング先を効率的に管理することが可能になり、一方のアウトソーシング先は、三共からのフィードバックを受けて、次の行動を迅速かつ正確に計画し、実行することが可能になっている。

三共の原木氏 「xfyとDB2は大きな可能性を秘めている」と三共の原木氏。
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
ハードから読み解くITトレンド放談
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
研究現場から見たAI
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
内製化とユーザー体験の関係
米ZDNet編集長Larryの独り言
今週の明言
「プロジェクトマネジメント」の解き方
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
Fintechの正体
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
情報通信技術の新しい使い方
三国大洋のスクラップブック
大河原克行のエンプラ徒然
コミュニケーション
情報系システム最適化
モバイル
通信のゆくえを追う
セキュリティ
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
セキュリティの論点
ネットワークセキュリティ
スペシャル
Gartner Symposium
企業決算
ソフトウェア開発パラダイムの進化
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
CSIRT座談会--バンダイナムコや大成建設、DeNAに聞く
創造的破壊を--次世代SIer座談会
「SD-WAN」の現在
展望2017
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
さとうなおきの「週刊Azureなう」
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
中国ビジネス四方山話
より賢く活用するためのOSS最新動向
「Windows 10」法人導入の手引き
Windows Server 2003サポート終了へ秒読み
米株式動向
実践ビッグデータ
日本株展望
ベトナムでビジネス
アジアのIT
10の事情
エンタープライズトレンド
クラウドと仮想化