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リアルコムは8月17日、同社の子会社である米Realcom U.Sが、北米の税務会計市場に参入すると発表した。税務や会計、監査に関する情報、ソフトウェアサービスのプロバイダーである米CCHと協業し、税務会計監査の専門家に特化したナレッジマネジメント(KM)ソリューションを提供する。
今回の協業では、リアルコムが提供するナレッジ共有ソリューション「AskMe」のKMプラットフォーム上に、CCHの税務会計分野における専門知識が提供される。AskMeは、企業で働く社員と社内に散在する情報や知識(ナレッジ)を結びつけることで、組織における生産性の向上を図るソリューション。社員プロフィールの更新やメールでの投稿、横断的な情報検索が可能で、製造業や政府機関、研究開発部門、営業部門を中心に導入されている。
両社では、CCHの顧客業務に関する知識とリアルコムのナレッジマネジメント機能が融合することで、税務会計監査の専門家は組織を横断した情報共有ができると共に、顧客サービスレベルの向上を図れるようになるとしている。
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