リアルコムは6月17日、同社子会社のRealcom U.S.が同社の企業向けSNS「AskMe Enterprise」をOEMパートナーの米CCHに提供したことを発表した。提供を受けるCCHは、北米の税務および会計事務所向けサービス「KnowledgeConnect」を開始する。
KnowledgeConnectは、文書管理、Q＆A管理、ナレッジコミュニティ構築、高機能な検索エンジンなどを備えたナレッジマネジメントプラットフォーム。CCHのSaaS型税務会計情報システム「IntelliConnect」とシームレスに統合されている。KnowledgeConnect内では、その企業の社員同士によるQ&Aを行ってナレッジコミュニティを構築し、検索エンジンによってベストプラクティスをより早く発見できるという。
2009年からAskMe EnterpriseのOEM提供を受けているCCHは、自社の税務および会計事務所向けソリューションに、ナレッジマネジメントおよび企業内SNS構築機能を追加。これをベースとしたKnowledgeConnectをラインアップに加えることで、さらなる顧客獲得を目指す。
