Googleが迫る情報共有の発想転換 - (page 2)

怒賀新也 (編集部) 2012年04月19日 12時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

 藤井氏は、どうしても外国にデータを置きたくないというポリシーがある場合は仕方がないとしながら、「たとえ愛国者法でGoogleにデータの開示要求があったとしても、 Googleの法務部門を通して正規の手続きをとらなければ開示することはない」と説明する。

 セキュリティリスクについては、「○のときに△が起きたとき」といったように、発生条件を掛け算で求めると、値が限りなくゼロに近い場合もある。理論上の可能性と実際に起きる可能性を認識する必要がありそうだ。

 セキュリティに加え、もう1つクラウド環境への移行で気になるのが稼働率の問題だ。Google Appsは有料ユーザーに対して99.9%の稼動率を提示している。一方、これまでGoogle Appsの障害を伝える報道がしばしばあり、潜在ユーザーの多くがGoogle Appsを評価する際に気にしている点と考えられる。Googleは「Apps ステータスダッシュボード 」で、一般ユーザー向けとGoogle Appsユーザー向けサービスの稼働状況を公開している。これによると、4月18日現在履歴データのある2月19日から4月18日の間で、軽微なものを含めGmailに障害が起きたのは、2月25日、3月7日、4月3、4、5、6日、4月18日であることが分かる。

Google Appsの稼働状況を公開
Google Appsの稼働状況を公開

 最も近い4月18日は、午前1時42分に「Gmailの問題は調査中です。間もなく詳細情報をお知らせします」とのアナウンスあった。その後、2時24分に「Gmailサービスは、一部のユーザーに対しては既に復旧していますが、まもなくすべてのユーザーに対して解決する見込みです」と追加。2時46分には復旧が告知された。障害が頻発した4月初旬は、4月4日の午後11時25分に「0.05%以下のGmailユーザーが影響を受ける問題が発生しております」と通知された。

 こうした稼働率への評価は、導入企業によって異なる。例えば、Gmailについての障害発生頻度を考える際に、自社にかかわる障害の発生確率と、もし自前でシステムを用意した場合に想定される確率を、コストやビジネスの観点から考慮しなければならない。

 小さなものを含め、Gmailやカレンダー、ドキュメント、スプレッドシートなど、製品ごとに障害の発生状況を常に公開する体制になっていることは、悪い情報も常に把握できるという面でユーザーに安心感をもたらすであろうということである。

 これまで、システム障害時に正確な情報が出てきにくい傾向があることを考えると、ここでも情報共有の発想転換が起きているといえそうだ。

Keep up with ZDNet Japan
ZDNet JapanはFacebookページTwitterRSSNewsletter(メールマガジン)でも情報を配信しています。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]