ドリーム・アーツ、企業向けSNSを提供--現場の声を経営に

三浦優子 2015年04月20日 07時30分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ドリーム・アーツは、従来あまり顕在化してこなかった企業内の声を吸い上げ、経営変革に繋げるためのソフトウェア「知話輪(ちわわ)」を5月1日から提供する。

 代表取締役の山本孝昭氏は、「これまで現場レポートとして提出されたものからは抜け落ちている、主観が入った声を共有し、経営に生かしていく仕組み。外資系企業が提供する企業向けSNSと近いコンセプトであるが、業務に特化した仕組みとして提供すること、細かい権限設定が行える点が異なる。3年後の新製品開発に携わるメンバー間だけで実施する情報共有など、社内の極秘プロジェクトとして進むような高いセキュリティレベルが必要な場合でも利用できる」という。すでにプロトタイプ段階からユーザーに提供し、好評を得ているとのこと。


株式会社ドリーム・アーツ 代表取締役 山本孝昭氏

 システムはAmazon Web Servicesの東京リージョンを利用し、顧客ごとにシングルテナントを利用。人事システムと連携したアクセスコントロール、監査証跡ログを備える。機能としてはソーシャル機能、反響や賛同、散布図、マップビューといった可視化機能、ナレッジ集約やテーマ結合、分割を行うお世話役支援、他のシステムとの連携など。

 導入にあたっては、業務に特化したものとするために、3カ月のパイロットプロジェクト期間を設ける。このパイロット期間は、利用者は上限100人までで、カウンセリング費用なども含めて980万円。導入にあたっては導入費用、月額費用が必要となる。

 知話輪は「われわれが付き合いのある企業のトップから、現場の感覚をもっとダイレクトに取り入れる方法はないか、という声が上がってきたことがきっかけに構想が始まった。最新のIT環境使って主観情報を組織的に活用することを狙った。例えば、メーカーの地方の販売店で、顧客から言われた商品のこの部分が好き、この部分が嫌いといった声を投稿し、現場と経営サイドの距離を縮める」(山本氏)ソフトウェアだ。

 サービスの名称である知話輪は、人と直接対話して生まれる人の感覚、知性や環境といった意識をつなげるという意図があるという。

 業務特化していることから、既存の外部システムとの連携用API、外部システムから連携できるパーツ、仕組みを用意する。

 社内の意識共有を可視化するために、ソーシャルのいいね、スタンプなど使いやすいUI、反響が大きさに合わせたグラフ化、欲しい情報を探すための検索機能を持つ。

 セキュリティについては、基本的にはAWSを活用し、通信はSSL暗号化して利用するが、要望に応じてプライベートクラウド化、AWSのVPCサービスを利用したVPN接続を利用することもできる。社内人事システムと連携したアクセスコントロール機能、監査証跡ログなどエンタープライズセキュリティ機能を装備している。

 導入の際には、3カ月間のパイロットフェーズを設け、現場に同行して調査を行い、プロトタイプをブラッシュアップし、業務に適したシステムとする。また、この時点で本導入の際のプランニングを行う。


ドリーム・アーツ ICO推進本部 副本部長 稲葉智成氏

 「想定活用シーンとしては、自動車メーカーが販促施策を行った際、企画・開発部門と営業本部が自動車販売の現場となる、ディーラーを巻き込んでどの施策に効果があったのか、逆にどの施策は効果がなかったのかといった声をあげてもらう。その声に共感が多かったもの、少なかったものを可視化していくことで、従来のコミュニケーションルートとは異なる、現場の反響を知る仕組みとして活用できるのではないか」(ドリーム・アーツ ICO推進本部 副本部長 稲葉智成氏)

 従来のコミュニケーションルートとは異なる組織、役職、部門、職種の壁を越えた共感の連携ができることが特徴となっている。

 本格導入後の価格は、本導入プロジェクト価格についてはパイロットプロジェクト時点での見積もりについて決定し、それ以外に環境セットアップ費用100万円、クラウドDatabase「Collieプラットフォーム」の費用2000万円、月額費用としてアカウント利用料1000円、基本料100万円となっている。これ以外のプライベートクラウド化、業務特化ビューの提供、ヘルプデスクなどはオプションとして個別見積もりで対応する。


マスコットキャラクター

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]