Microsoftの「Worldwide Partner Conference」が終盤を迎え、筆者は米国時間7月15日夕方現在、フロリダ州オーランドの空港から家路につこうとしている。そこで、（他の多くのユーザーがTwitterで訴えているように）、「Office 365」が使えないことに気づいた。
Microsoftによると、「Outlook」「Outlook Web App（OWA）」「Exchange ActiveSync（EAS）」「Exchange Web Services（EWS）」などを利用するユーザーの間で「Exchange Online」に接続できないケースが発生しているようだ。またメールの送受信で遅延が発生するケースもあるという。
筆者のOffice 365のサービス正常性ダッシュボード（SHD）には「エンドユーザーへの影響はない。影響範囲は管理者に限定される」と書かれていた。また、米国東部標準時19時には「影響を受けたインフラの70％にフィックスを適用済み」と表示され、「作業が進むにつれ、ユーザーはサービスが復旧するのを確認できるはずだ」とも書かれている。
さらに、筆者のダッシュボードには、問題は「eDiscoveryに関連した検索」を一部の言語で実行した場合に限定されるとも書かれていたが、少なくとも筆者はOffice 365からメールを送受信できない状況に陥っている。
更新情報（米国東部標準時7月16日午前0時10分）：筆者が確認したところによると、障害は北米と南米で発生しているようだ。他の地域での影響については確認できていない。Microsoftによる変更が原因で、Exchange OnlineについてCPU使用率の問題が発生している可能性があるという。一部のユーザーは米国東部標準時の15日午後9時ごろから、メールが動作し始めていることを確認しているようだ。
この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
