Automagiは11月18日、広告配信の最適化や流通在庫の適正化、欠品回避などに利用できる人工知能（AI）ソリューション「AMY OPTIMIZER」を提供開始すると発表した。
AMY OPTIMIZERは、同社が独自開発したAIソリューション「AMY」の新しいサービス。AMYは2016年7月のサービス開始以来、通信会社や不動産会社、メーカーなどで顧客向け対話型エージェントサービスやコンタクトセンターのオペレーター向けの顧客対応アシスタントとして採用されている。
AMY OPTIMIZERは、顧客サポート以外の属人的ノウハウベースの業務を、AIの導入で自動化、省力化させたいニーズに対応するために開発された。ユースケースとして、インターネット広告を配信する企業の広告配信ターゲットと告知内容の最適化、流通企業の在庫適正化（需要予測）と欠品回避（仕入最適化）などが挙げられている。
AMY OPTIMIZERでは、人間では発見が難しい法則性（影響要素）の発見と運用中の施策効果を最大化するために、数値予測と自動学習最適化の仕組みを機能提供する。導入企業のKPIを最大化するための主要因分析、モデル化、数値予測、最適施策の確率的適用と最適応手の絞り込み（自動最適化）を自動処理する。
AMY OPTIMIZERの概要図
過去の販売実績、利用者の属性情報、ウェブ行動履歴、広告の配信結果、気象情報や市況データなどの多様で大量のデータから主要影響要素を自動で発見し、最適な施策を選定する。また運用期間中の主要評価指標（KPI）を最大化するアルゴリズムを動作させることが可能。施策の結果を学習データとして取り込み逐次学習することで、自律的な精度向上を実施できる。
