トランスコスモス、多様な収集データをクラウド上で統合・解析するDMPサービスを開始

NO BUDGET

2017-02-24 12:21

 トランスコスモスは2月22日、データ・マネジメント・プラットフォーム(DMP)サービス「transcosmos decode」(DECode)をASP方式で4月から提供すると発表した。

 DECodeは、WebやEC、コールセンター、SNS、チャットなどの多様な顧客接点のチャネルで収集したコミュニケーションデータをクラウド上に統合し、AI(人工知能)技術を用いて分析、活用するサービス。チャネル横断によるデータの可視化や、外部システム連携によりマーケティング活動の自働化を支援する。


サービス全体像

 同サービスの利用料金は、データ量や使用機能によって変動する月額制となり、スモールスタートできる。また、TableauなどのBIツールやチャットボット、やサードパーティのデータの活用にも対応する。

 トランスコスモスは、サービス運用のアウトソーシングや高度なデータ分析の支援なども行う。2017年度内に10社以上の導入を目指す。

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