IT部門に所属する専門の技術者ではなく、事業部門の現場担当者が自らシステムを開発して業務で直面している課題を解決する。こうした人々は“シチズンデベロッパー”と呼ばれ、デジタル変革が進むにつれて重要性が高まっている。
その背景には、ローコード開発、あるいはノーコード開発と呼ばれるアプリケーション開発基盤の存在がある。プログラミングやコーディングをほとんど、あるいは全く必要としないこうしたツールにより、高度な専門知識を持たなくてもソフトウェアを開発できるようになった。
プログラミングの知識はないが業務をよく知る現場の担当者が自ら開発することで、利用者にとって使いやすい現場目線のシステムを構築可能になる。シチズンデベロッパーに関する調査とその実際を取り上げた記事をまとめた。
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