デジタル未来からの手紙

ロボットの市場成長とロボットシステムインテグレーターの役割 - (page 2)

林雅之

2018-04-03 07:30

　その一方で、開発設計コストの回収のしにくさや、ユーザーの知識不足による仕様変更の常態化、ロボットSI業務の対価の低さなどが原因で、仕事量の増加がそのまま利益率の増加に直結していない状況となっている。

出所：経済産業省関東経済産業局ロボットシステムインテグレータ（ロボットSIer）業界の人材確保に関する調査報告書 2018.1

　特に深刻なのが、ロボットエンジニアの人材確保だ。ほとんどの企業では、ロボットエンジニアが「不足している」という回答で、特に中小企業では「非常に不足」が4割に達し、大企業の倍以上という結果となっている。そのため、半数以上の企業は引き合いがあっても受け入れられず、ビジネス機会を逸失している状況だ。

出所：経済産業省関東経済産業局ロボットシステムインテグレータ（ロボットSIer）業界の人材確保に関する調査報告書 2018.1

　ロボットエンジニアの人材確保については、6割の企業は採用に満足できておらず、その理由として、約半数の企業は、応募者が集まらないことをあげている。

出所：経済産業省関東経済産業局ロボットシステムインテグレータ（ロボットSIer）業界の人材確保に関する調査報告書 2018.1

　ロボットエンジニアを確保できない背景には、育成や待遇面においても課題が浮き彫りとなっている。スキル基準が明示されている回答企業は全体の１割にとどまり、基準が必要としながらも明示できていない企業は6割にのぼっている。

　その一方で、3割の回答企業はスキルレベルを基準に報酬を決定すると回答しているが、明確な基準がないが半数近くとなっている。

出所：経済産業省関東経済産業局ロボットシステムインテグレータ（ロボットSIer）業界の人材確保に関する調査報告書 2018.1

　ロボットSIer業界が取り組むべき課題についても取り上げている。「ロボットSIerの業界活性化・魅力向上のために、必要ただと思われるもの」という問いに対して、市場に対する業界の認知向上、次いで、スキルや実績の可視化が必要と認識されている。

出所：経済産業省関東経済産業局ロボットシステムインテグレータ（ロボットSIer）業界の人材確保に関する調査報告書 2018.1

　企業へのAIやロボットが注目されており、今後の大きな市場成長が期待されているが、その一方で、市場成長と人材との大きなギャップが生じ、人材確保の困難性はさらに、拍車がかかる可能性がある。

　企業がロボットシステム導入のメリットを感じ、採用を決定したとしても、ロボットSIerが人材不足で対応できず、受け入れを辞退するケースも増える可能性があるなど、導入にあたっての大きな障壁となることが考えられる。

　これまで、企業の情報システムを構築するシステムインテグレーター（SIer）や、クラウドサービスをベースに顧客の情報システムなどを構築するクラウドインテグレーターが、企業のIT化に大きな役割を担ってきた。

　今後、AIやロボットなどのデジタル化に関する導入が進むことで、ロボットSIerがますます重要な役割を担うようになっている。

　ロボットSIerの仕事の魅力を伝えていくとともに、人材育成やスキル標準、待遇面、さらには海外からの人材確保など、急激なロボットの市場成長を推進するための、さまざまな視点からロボットSIerの人材拡大に向けた議論とアクションが必要となっていくだろう。

林雅之: 国際大学GLOCOM客員研究員（NTTコミュニケーションズ勤務）。NTTコミュニケーションズで、事業計画、外資系企業や公共機関の営業、市場開発などの業務を担当。政府のクラウドおよび情報通信政策関連案件の担当を経て、2011年6月よりクラウドサービスの開発企画、マーケティング、広報・宣伝に従事。一般社団法人クラウド利用促進機構（CUPA）アドバイザー。著書多数。

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