企業として顧客サポートを提供するための新たな方法を模索している、あるいはあなたが個人として「iPhone」や「iPad」を所有しており、簡単に企業とコンタクトを取りたいと考えているのであれば、「Business Chat」の利用を検討してほしい。Appleは米国で、「iOS 11.3」アップデートによってこの新ツールを利用可能にした。その仕組みやリリース時点でサポートしている企業を紹介する。
ベータ版が利用可能
Appleは同社の「Messages」アプリに「Business Chat」という新たな機能を追加した。これにより企業は、「iPhone」や「iPad」を持つ顧客に対するサポートをリアルタイムで行えるようになる。
DX推進を阻む情シスの業務課題、解決に役立つ7アイデアと4つのソリューション
Microsoft Security Bootcamp 日本版キーノート【オンデマンド】
投資利益率は275％--調査から見えたJira Service Managementの効果
IT 管理者必見！セキュリティを守り、データバックアップや移行をするための「Takeout API」
「元年」となる2025年に知っておきたい潜在能力、AIエージェントとは？
「元年」となる2025年に知っておきたい潜在能力、AIエージェントとは？
生成AI活用で変わるシステム開発の現場、生成AIでローコード開発を強化する4つの方法
【実態調査】情シス担当者に聞いた--中小企業の4割以上がセキュリティ人材の確保に課題
AIを導入しても活かせない？成果を出すための連携・自動化の整え方
【マンガで解説】なぜ中小企業でも最新のセキュリティ対策を強化しなければいけないのか？
所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか？
エンタープライズコンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。
