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アップルの「Business Chat」で何ができるか

ZDNet Editors (ZDNet.com) 翻訳校正: 村上雅章 野崎裕子

2018-04-14 08:00

 企業として顧客サポートを提供するための新たな方法を模索している、あるいはあなたが個人として「iPhone」や「iPad」を所有しており、簡単に企業とコンタクトを取りたいと考えているのであれば、「Business Chat」の利用を検討してほしい。Appleは米国で、「iOS 11.3」アップデートによってこの新ツールを利用可能にした。その仕組みやリリース時点でサポートしている企業を紹介する。

ベータ版が利用可能

 Appleは同社の「Messages」アプリに「Business Chat」という新たな機能を追加した。これにより企業は、「iPhone」や「iPad」を持つ顧客に対するサポートをリアルタイムで行えるようになる。

 企業として顧客サポートを提供するための新たな方法を模索している、あるいはあなたが個人として「iPhone」や「iPad」を所有しており、簡単に企業とコンタクトを取りたいと考えているのであれば、「Business Chat」の利用を検討してほしい。Appleは米国で、「iOS 11.3」アップデートによってこの新ツールを利用可能にした。その仕組みやリリース時点でサポートしている企業を紹介する。

ベータ版が利用可能

 Appleは同社の「Messages」アプリに「Business Chat」という新たな機能を追加した。これにより企業は、「iPhone」や「iPad」を持つ顧客に対するサポートをリアルタイムで行えるようになる。

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