編集部からのお知らせ
記事PDF集:官民意識のゼロトラスト
電子インボイスの記事まとめ

アップルの「Business Chat」で何ができるか

ZDNet Editors (ZDNet.com) 翻訳校正: 村上雅章 野崎裕子

2018-04-14 08:00

 企業として顧客サポートを提供するための新たな方法を模索している、あるいはあなたが個人として「iPhone」や「iPad」を所有しており、簡単に企業とコンタクトを取りたいと考えているのであれば、「Business Chat」の利用を検討してほしい。Appleは米国で、「iOS 11.3」アップデートによってこの新ツールを利用可能にした。その仕組みやリリース時点でサポートしている企業を紹介する。

ベータ版が利用可能

 Appleは同社の「Messages」アプリに「Business Chat」という新たな機能を追加した。これにより企業は、「iPhone」や「iPad」を持つ顧客に対するサポートをリアルタイムで行えるようになる。

 企業として顧客サポートを提供するための新たな方法を模索している、あるいはあなたが個人として「iPhone」や「iPad」を所有しており、簡単に企業とコンタクトを取りたいと考えているのであれば、「Business Chat」の利用を検討してほしい。Appleは米国で、「iOS 11.3」アップデートによってこの新ツールを利用可能にした。その仕組みやリリース時点でサポートしている企業を紹介する。

ベータ版が利用可能

 Appleは同社の「Messages」アプリに「Business Chat」という新たな機能を追加した。これにより企業は、「iPhone」や「iPad」を持つ顧客に対するサポートをリアルタイムで行えるようになる。

特集

CIO

モバイル

セキュリティ

スペシャル

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. 経営

    5分でわかる、レポート作成の心得!成果至上主義のせっかちな上司も納得のレポートとは

  2. 経営

    ノートPCは従来ながらの選び方ではダメ!新しい働き方にも対応する失敗しない選び方を徹底解説

  3. 経営

    問題だらけの現場指導を効率化!「人によって教え方が違う」を解消するためのマニュアル整備

  4. ビジネスアプリケーション

    緊急事態宣言解除後の利用率は低下 調査結果に見る「テレワーク」定着を阻む課題とその対応策

  5. ビジネスアプリケーション

    たしか、あのデータは、こっちのアプリにあったはず…--業務改善のためのアプリ導入がストレスの原因に?

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]