調査

働き方改革の前後で浮上したギャップ--世代や職位でも違いが鮮明に

ZDNet Japan Staff 2018年08月15日 06時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)が、会員企業を対象に実施した「働き方改革」に関する意識調査の結果を発表した。実施前の期待と実施後の効果に大きなギャップが生じていることや、世代や職位で「働き方改革」に対する意識に違いがあることなどが分かった。

 調査は2017年12月にアンケートを行い、427人(男性86%、女性14%)が回答した。96%は働き方改革が必要だと回答している。既に働き方改革を実施しているのは60.7%、計画中を含む未実施は39.3%だった。働き方改革で最も重要だとする施策では、34%が「会議やチームワークの効率化」、26%が「在宅勤務」、17%が「モバイルワーク」を挙げている。

 在宅勤務やモバイルワークによるポジティブな影響では、実施中および未実施の企業とも「通勤や移動に費やす時間を有効に使う」を最も多く挙げており、実施前の期待と実施後の効果との相違がほぼなかった。「仕事に集中でき、生産性が向上」は、実施前の企業では32.3%、実施中の企業では41.8%に上り、実施によって効果をより強く感じる企業が多い。しかし「育児や介護の必要性が生じた際に有効」を挙げた企業は、未実施では53.3%だが、実施中では36.9%にとどまり、事前の期待ほどに効果を得られないと感じる企業が目立つ。

出典:JUAS
出典:JUAS

 一方でネガティブな影響では、実施中および未実施の企業とも「仕事とプライベートの区切りが難しい」を最も多く挙げている。また、未実施の企業の52.6%が「同僚とのコミュニケーションに不安」、36.4%が「上司とのコミュニケーションに不安」を挙げたが、実施中の企業では前者が39.8%、後者が28.9%であり、実施後におけるコミュニケーションへの不安は少なくなっている。しかし未実施の企業の11.6%が挙げた「孤独や疎外感があると思う」は、実施中の企業では18.1%と高くなっている。

出典:JUAS
出典:JUAS

 部下が在宅勤務やモバイルワークを実施する場合のポジティブな影響では、未実施の企業では「ワークライフバランスに効果」(54.4%)が最も多いが、実施中の企業では41.6%にとどまる。しかし、部下の残業時間が減る」や「介護や育児に有効」を挙げる割合は、未実施の企業より実施中の企業の方が高かった。

 一方、ネガティブな影響には、未実施の企業では「部下の管理や評価に不安」(32.2%)や「部下の生産性低下に不安」(20.0%)が挙げられたが、実施中の企業では20.2%、14.5%と低くなっている。しかし、「部下が働き過ぎるのではないかと不安」は未実施の企業では5.6%だが、実施中の企業では13.9%に上り、在宅勤務やモバイルワークによる働き過ぎを懸念していることが分かった。

 世代別に見た場合、働き方改革は不要とする割合は20代では12.5%に上るが、30~50代では5%未満だった。

出典:JUAS
出典:JUAS

 不要とする理由で20代は、66.7%が「効果がない」、33.7%が「改革できる業務がない」を挙げており、JUASでは、未婚や子供がいない可能性が高いこと、また、与えられた業務をこなそうと考えていることが背景にあると分析する。一方、30代は「出社しないと業務が回らない」(66.7%)が、40代では「不平等が出る」(50.0%)が最も多く、組織の中間層としての役回りを重視している様子がうかがえる。

 職責別で見ると、働き方改革で最も重要だとする施策に、一般職は「在宅勤務」(34.4%)を挙げたが、経営層では「会議やチームワークの効率化」(48.2%)を挙げた。「在宅勤務」を挙げる経営層は17.9%と少なく、「会議やチームワークの効率化」を挙げる一般職は25.0%にとどまり、一般職と経営層で重要だと考える施策が逆転していた。

出典:JUAS
出典:JUAS

 また人材採用で効果がある施策では、一般職の約60%が在宅勤務やモバイルワーク、サテライトオフィスなどの「多様な作業環境」を挙げたが、経営層では約40%にとどまる。経営層はオフィスの個室で作業に集中できるため、必要性を感じていないとも考えられるという。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]