編集部からのお知らせ
解説集:台頭するロボット市場のいま
解説集:データ活用で考えるデータの選び方

「Windows 10 1903」CPU使用率の不具合、9月半ばに修正の見通し

Liam Tung (ZDNet.com) 翻訳校正: 編集部

2019-09-06 10:31

 Microsoftはようやく、「Windows 10 May 2019 Update」(バージョン1903)のユーザーから寄せられていた苦情に回答した。累積更新プログラム「KB4512941」をインストールした一部のユーザーは、CPUの使用率が30〜40%、場合によっては100%近くまで急上昇すると報告していた。

 ZDNetが9月3日に報道したように、このアップデートをインストールした複数のWindows 10ユーザーは、「Cortana」のプロセスの「SearchUI.exe」が原因だとみている。

 Microsoftは米国時間8月30日に、以前のアップデートが原因で起こっていた「Visual Basic 6」「Visual Basic for Applications(VBA)」「Visual Basic Scripting Edition(VBScript)」の問題に対処するために、KB4512941をリリースした。このCPU使用率の問題は、KB4512941をインストールした後に発生しているとのこと。

 Microsoftは、KB4512941を「8月末までに」提供するという約束を果たしたものの、「Windows Insider」プログラムのテスター向けに公開した際に、少数のユーザーが報告していたこのCPU使用率の問題に対処していなかった。

 ユーザーはほかにも、「Windows Desktop Search」の不具合を報告している。

 Microsoftは、1903に関する既知の問題KB4512941のサポートページで、どのような条件下でCPUの急上昇とWindows Desktop Searchの問題が発生するかについて述べている。

 「Microsoftは、一部のユーザーからKB4512941をインストール後、Windows Desktop Searchを使用した際に検索結果が表示されない、もしくはSearchUI.exeのCPU使用率が異常に高まるという報告を受けている。この問題は、Windows Desktop Searchによるウェブ検索が無効になっているデバイスでのみ発生する」(同社)

 Microsoftは解決策を9月半ばに提供できると予測しているため、9月10日にリリースされるパッチでは、おそらく修正されていないだろう。

 一部のユーザーは、レジストリーキーの編集や、アップデートのアンインストールによって、問題を解決できたと報告している。

 一方、Microsoftは回避策を提供していない。影響を受けているユーザーは9月半ばまで待つことになりそうだ。

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

Special PR

特集

CIO

セキュリティ

スペシャル

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. クラウドコンピューティング

    AI導入に立ちはだかる「データ」「複雑さ」「コスト」「人材」の壁をどう乗り切ればいいのか?

  2. クラウドコンピューティング

    【IDC調査】2026年には75%のアプリがAIを実装!導入で遅れた企業はどう“逆転”すべきか?

  3. 運用管理

    経産省調査で明らかに:未だにレガシーシステムを抱える企業が8割!オープン化でよくある課題とは?

  4. 運用管理

    AWS東京リージョンの大規模障害に学ぶ、パブリッククラウド上のシステムの迅速な復旧方法

  5. windows-server

    【ユースケース】ソフトウェア開発にDell EMCインフラ+コンテナを使うメリット

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]