現在のAIは敵対的攻撃に弱く、だまされてAIの分析機能が悪用されてしまう可能性がある。AIは大量のデータを必要とするため、データの保護に対する重要性は非常に高まっている。また、AIの意思決定プロセスはその大部分が依然としてブラックボックスであるため、悪質なデータに起因する脆弱性は大きな懸念材料になる。
この問題の解決には、透明性を確保する必要がある
4.透明性
AIはまだ萌芽期にあるため、現在のAIに期待できる能力や、適した用途、仕組みなどについての理解が、エンドユーザーによって大きく異なっている場合がある。このことも、AIによる意思決定がブラックボックス化している要因の1つになっている。AIモデルが結論を導き出す過程の透明性を高めるには、AIの意思決定プロセスを明文化する手段を確立する必要がある。AIはまだ初期段階にあるため、信頼を構築し、導入を促すためには、透明性が必要不可欠だ。
AIには大きな期待がかかっているにも関わらず、AIの導入は、古くからある新たな技術に対する恐怖感によって遅れている。その結果、組織は及び腰になり、どこから手を着ければいいか分からなくなっている。経営陣に圧力をかけられ、優先順位より推測に基づいて動けば、慌ててAIを導入した企業の問題は増えるばかりだ。
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5.データとインフラストラクチャーの準備状況
AIは多くの場合、大量の過去のデータと高度な数学に支えられている。このため、AIプロジェクトを進めるには、まず一定水準のデータとインフラを準備する必要がある。よくある問題には、データ不足やデータ源のばらつき、技術インフラの欠如、テストの非効率性、コラボレーションの問題などがある。
AIには基礎として充実したインフラが必要であり、これには高性能でスケーラブルなコンピューティングシステム、大容量ストレージ、GPUアーキテクチャーなどが含まれる。モデルを本番環境で効果的に開発、導入、監視するプロセスには時間がかかるが、多くの組織は、単純に企業規模でデータプラットフォームを運用するノウハウを持っていない。さらに、AIが利用するデータはかなりのスクラビングが必要だが、そこに十分な投資を行っていない組織が多く、それではAIや予測分析から得られる知見も制限されてしまう。投資を怠り、十分なインフラを構築できていないことが、AIモデルの多くが実際には本番環境では使われていないと考えられている大きな理由の1つだ。